Играчът от Германия се опитва да потвърди акаунта си в Paysafe в продължение на три седмици, за да направи теглене, но след успешна проверка разбира, че може да използва акаунта само за депозити.
Автоматичен превод:
Bruce Bet Casino - Играчът е изправен пред проблеми с тегленето.
Автоматичен превод:
Сума: 1 200 €
Bruce Bet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
Bruce Bet Casino has a Safety Index of 8,2, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 19h 15m 45s
Обзор на случая
преди 4 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 14 часове
Превод
Прекарах 3 седмици в опити да верифицирам акаунта си в Paysafe, за да направя теглене. След като сметката беше окончателно потвърдена, не беше извършено теглене, тъй като се твърди, че имах право да депозирам само с тази сметка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 часове
Превод
Уважаеми Matt1084,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Има ли някакъв алтернативен метод за теглене, който бихте могли да използвате вместо това?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Matt1084 има 6d 19h 15m 45s да отговори
