НачалоЖалбиBrango Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Brango Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 250 $

Brango Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 14.9.2024 | Случаят е приключен : 11.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Делауеър беше поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Въпросът относно двойното харчене и обвиненията в измама беше повдигнат, но играчът не отговори на последващи запитвания от екипа за оплаквания. В резултат на това жалбата не можа да бъде проучена допълнително и беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Отидох да си изтегля 553.06 и изчезна. Отидох в отдела за обслужване на клиенти и ми казаха, че е двойно харчене, но никой не ми обясни какво е това. След това разбрах какво е, но депозитът ми изчисти блокчейна съвсем добре. Върнаха ми депозита от 200, но ми дължат разликата. И тогава ме накараха да играя парите отново с игра. Това е чиста измама от казино Brango. моля помогнете Качих блокчейна, който показва, че депозитът ми е изчистен.

Благодаря Ви предварително.

Карън

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважеми kgthomas,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Тук не става въпрос за теглене, което не е платено. Става въпрос за двойно харчене и обвинение за това, когато депозитът изчисти блокчейна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Това трябва да се погледне веднага!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Моля, прегледайте незабавно - това е измама от Brango

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Говорих с представители на други казина и всички те казаха, че това, което Бранго е направил, е грешно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми kgthomas,

Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема kgthomas,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини