Играчът от Ню Йорк, след като получи няколко безплатни завъртания и достигна баланс от 497 чрез печалба от джакпот, се сблъска с проблеми с тегленето. Играчът твърди, че е изпълнил всички стъпки за проверка, но заяви, че никой не ги е прегледал, което възпрепятства процеса на теглене. Въпреки опитите ни да съберем повече информация за завършения процес на проверка и комуникацията с казиното, играчът не успя да отговори. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и жалбата беше отхвърлена.