НачалоЖалбиBrango Casino - Играчът не може да изтегли печалби.

Brango Casino - Играчът не може да изтегли печалби.

Автоматичен превод:

Сума: 497 $

Brango Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 19.3.2024 | Случаят е приключен : 8.4.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Ню Йорк, след като получи няколко безплатни завъртания и достигна баланс от 497 чрез печалба от джакпот, се сблъска с проблеми с тегленето. Играчът твърди, че е изпълнил всички стъпки за проверка, но заяви, че никой не ги е прегледал, което възпрепятства процеса на теглене. Въпреки опитите ни да съберем повече информация за завършения процес на проверка и комуникацията с казиното, играчът не успя да отговори. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Получих няколко безплатни завъртания на имейла си, така че ги изиграх, завърших изплащането, когато те взеха 60, оставяйки ме с 40. Е, аз продължих да играя и успях да вдигна баланса си до 497, защото спечелих джакпот. Сега не мога да го изтегля. Моля помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Здравей ccaassoonn,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Brango Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Защо не можете да изтеглите баланса, каква е причината? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Изпълних всички стъпки за проверка, но никой не го прегледа

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Не, това е проблемът. Никой няма да направи това, за да мога да тегля пари. Изпратих всички необходими файлове.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Здравей ccaassoonn,

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема ccaassoonn,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини