Акаунтът на играча беше блокиран поради наличието на множество акаунти. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Brango Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 40 $
Brango Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Brango Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
наскоро спечелих $100 на бонус безплатен чип. Заложих необходимата сума и имах право на теглене. Отидох да изтегля и ми каза, че трябва да верифицирам акаунта си във формуляра за верификация на акаунта. След това щраквам върху формуляра за потвърждение и страницата изчезва за лобиране. Няма форма. След това се допитах до поддръжката относно потвърждаването на моя акаунт и представителят ми каза, че не мога да имам дублиращи се акаунти. Казвам им, че нямам и никога не съм имал няколко акаунта и агентът ми казва, че има потребителско име dthompson99. Моето потребителско име е Dthomp001 и никога не съм използвал dthompson99. Обяснявам му, че той може да провери подробностите за конкретния играч (адрес и т.н.) и той отказва да изтрие акаунта (единствения ми акаунт) и трябва да използвам този акаунт dthompson99, с който не съм свързан. Странно е как, когато спечелите бонус пари и всъщност се конкурирате с необходимия 100x залог, те искат да закрият акаунта ми. Накратко, изпратих имейл до поддръжката и не получих отговор, освен че трябва да потвърдя акаунта си. Опитах се да вляза отново в акаунта си и профилът ми е ограничен. Шибани измамници. Измислете лъжи и опитайте всичко, за да избегнете плащането на клиенти. Няма доказателство или нещо, че имам дублиран акаунт, защото нямам дублиран акаунт! губещи. Те не заслужават нищо друго, освен да бъдат по лайна за това, че ограбват хората. Надявам се, че ще ги затворят, защото правят невъзможен процес на проверка (отидете сами на уебсайта и щракнете върху формуляра за проверка. Нищо друго, освен да ви пренасочи към лоби. Просто пълна измама. След това те насочват към обслужването на клиенти, за да ви кажат лъжи, че имате 2 акаунта San drugs те ще ограничат сметката, в която имате пари и единствената ви сметка!! Надявам се, че нямате потребителско име John smith, защото те ще могат да ви кажат, че има дублиращи се акаунти, поради подобно потребителско име с няма доказателство, просто извинение за ограничаване на потребителски акаунти, които всъщност печелят пари по честния начин. По дяволите тези мошеници.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Dthomp001,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Brango Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Депозирал ли си някога в казиното? Някой друг играе ли в това казино от вашето домакинство? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
