Играчът от Съединените щати е имал технически проблеми, докато играе на покер игри. Отхвърлихме тази жалба в нашата система поради липса на доказателства.
Последните два дни играех кеш игри и турнири по покер и започнах да забелязвам, че когато имах нът флъш или стрейт, интернетът ми се прекъсваше всеки път за 2-3 минути, докато ръката приключи, можех да играя отново. Тогава слотове е t paying to there правила Опитах се да се свържа с тях за отговор във форума или чата. Днес открих, че няма лиценз от регулаторен орган, дори те казват, че са. Тъй като сайтът не работи преди няколко седмици, има само много проблеми със софтуера, който имат и те не поемат отговорност, когато им го донесете, когато е голяма сума, нещо под 20-30 долара, те няма да ви върнат без проблем.
Уважаеми Франциско,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да препратите каквато и да е подходяща комуникация заедно с вашата история на играта във формат на Excel на petronela.k@casino.guru ? Моля, посочете точния час на инцидента.
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират игралните машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, имайте предвид, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Извинявам се, но без подкрепящи доказателства няма да можем да се изправим срещу казиното и да продължим с този случай.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.