НачалоЖалбиBotemania Casino - Играчът изпита технически проблем по време на игра.

Botemania Casino - Играчът изпита технически проблем по време на игра.

Автоматичен превод:

Сума: 530 €

Botemania Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 1.12.2019 | Случаят е приключен : 20.12.2019
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Докато играчът играеше играта Magic Mirror в казиното, възникна неочаквана грешка. В резултат на това играчът загуби печалбата. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Вчера, играейки в играта MAGIC MIRROR, получих безплатни завъртания и натрупах награда от 90 безплатни завъртания, които възлизаха на 500 евро. Изненадващо, когато безплатните завъртания приключиха, системата автоматично се върна към играта и пропусна наградата. Казаха ми, че може да е грешка в играта и че в понеделник ще ми възстановят наградата. Не знам дали вярвам, не знам какво да правя, малко съм възмутен и не знам къде да отида.


Чакам отговора ви, благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Хайме,

Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру и ни запознахте с този проблем. Съжалявам, че чух за лошия ти опит. Имате ли случайно снимка (или видео) на играта с печалбите, които сте загубили поради техническата грешка? Казиното предлага ли ви още компенсация?

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Хайме,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини