НачалоЖалбиBoomerang Casino - Тегленията на играча се забавят.

Boomerang Casino - Тегленията на играча се забавят.

Автоматичен превод:

Сума: 3 000 €

Boomerang Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 27.11.2024 | Случаят е приключен : 28.11.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 седмици
Превод

Играчът от Германия чакаше от 21 ноември три тегления от по 1000 евро, въпреки че статусът на плащането беше отбелязан като извършен. VIP мениджърът продължи да дава празни обещания и молби за търпение, причинявайки значително разочарование на играча. Екипът за жалби затвори жалбата и акаунта на играча, както беше поискано.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Чакам от 21 ноември 3 тегления по 1000 евро.

Обикновено получавам парите си в рамките на 24 часа.

Състоянието на плащането е отбелязано като извършено, но не съм получил парите.

VIP мениджърът ми дава празни обещания всеки ден и винаги ме моли за търпение.

Изключително съм ядосан!


Изисквам теглене спешно!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Уважаеми NACHTKATZE,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

След това изтрийте жалбата или я направете анонимна.

Не знаех, че трябва да чакаш толкова дълго!

Бих искал също да закрия акаунта си тук. Моля, направете го.

благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

добре Сега ще затворя тази жалба и ще затворя акаунта ви тук според вашето искане. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини