Играчът от Канада е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Boomerang Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: Can$609
Boomerang Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.1
Boomerang Casino has a Safety Index of 9,1, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изтеглих моите 609 $ в Ethereum. Когато теглих, ми казаха, че обработката на тегленето ще отнеме 3 дни. Бях шокиран, защото всички отзиви казват, че сайтът има почти мигновено изтегляне на крипто. След това изчаках 3 дни и се свързах с тях и попитах къде са ми парите. Казаха, изчакайте още малко. Следващият ден минава и те просто продължават да казват едно и също. Изчакайте още малко. Казиното заявява, че ще завърши тегленията в рамките на 3 дни. Сега се притеснявам, че просто ще ми откраднат парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Mogolor,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Преди да продължим напред, можете ли да поясните кога точно сте поискали това оттегляне?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Осребрих на 21 май. Днес все още пише обработка... такава измама искат да отмените тегленето. Така че те забавят изтеглянето, докато всъщност не регистрирате жалба при вас, момчета...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Напълно разбирам разочарованието ти, Моголор. Ние обаче винаги даваме на казиното две пълни седмици за обработка на всяко плащане. Ще държа тази жалба отворена и ако няма развитие до края на този срок, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, Моголор. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
