НачалоЖалбиBoomerang Casino - Печалбите на играча изчезнаха.

Boomerang Casino - Печалбите на играча изчезнаха.

Автоматичен превод:

Сума: 1 541 €

Boomerang Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 14.6.2022 | Случаят е приключен : 29.6.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Печалбите на играча изчезнаха поради техническа грешка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Спечелих общо 20 безплатни завъртания със залог от 50 цента и изведнъж играта спря и не можеше да се отвори повече. Когато го докладвах няколко пъти, в крайна сметка отново проработи, но цялата ми печалба не се виждаше в акаунта ми на играч и казиното твърди, че съм спечелил почти 6 евро. Въпреки че имах големи печалби там няколко пъти и общата сума от 1541 все още се виждаше в края. Всички депозити, които съм направил в това казино, ще бъдат изтеглени. Моля, не плащайте нито цент там.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте Dana31,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Boomerang Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Имате ли някакво доказателство или екранна снимка, които да докажат твърдението ви, че сте имали 1541€ печалби? Имате ли достъп до историята на залаганията си? Бяха ли генерирани безплатните завъртания от баланс с реални пари или бонус?

Кога за последен път казиното ви отговори и предложиха ли някакво решение?

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

filefilefilefilefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Играх със залог от 50 цента, така че е сравнително висок, така че е доста очевидно, че винаги е заседнал. Не, не съм играл бонус и той не се показва в историята, сякаш е изтрит от казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

В последното писмо от казиното пише, че има печалба от 6 евро, което явно не е вярно. Имах ви безплатни завъртания на 6.06.2022 г. в 22:17 ч

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте Dana31,

За съжаление скрийншотите не са подходящо доказателство, тъй като времето на получаване на бонус завъртания не съвпада с времето на екранната снимка с бъгналия екран. Имаш ли случайно видеозапис от него?

Моля, имайте предвид, че без съответни доказателства няма да можем да направим нищо, тъй като вашето твърдение не може да бъде доказано пред казиното.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Как трябва да направя видео, когато играех с мобилния си телефон. Знаеш ли какво, нека бъде, ще си наемеш адвокат. Съветвам всички тук никога да не играят на Бумеранг!!!!! Не е за вярване, че влагаш толкова много пари в него и толкова се прецакваш

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте Dana31,

Мога напълно да разбера вашето безсилие, но моля, разберете и нашата гледна точка. Ако нямаме реални доказателства какво бихме представили на казиното? Те просто биха го отричали и биха могли да претендират каквото си искат, дори ако са отговорни за проблема или не.

Бих препоръчал да се свържете директно с доставчика на играта на играта, която сте играли, вместо с адвокат - те трябва да могат да я проверят вместо вас, ако има някакъв проблем.

За съжаление, както споменах, не можем да направим нищо без съответните доказателства. Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем? Ако не, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата поради липса на доказателства.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини