Тегленето на играча се отлага за повече от седмица. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Автоматичен превод:
Boomerang Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 1 170 €
Boomerang Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.1
Boomerang Casino has a Safety Index of 9,1, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, играх в казино boomerang и направих 3 заявки за теглене, 09.06.22 120 евро, 6/11. 22 250 евро, 12.6.22 800 евро печалби... Досега не е получено плащане, според правилата и условията 3 bussnisday, имам онлайн чат няколко пъти и се свързвам с обслужването на клиенти по пощата, само извинение, в някакъв момент, технически проблеми.. Просто изчакайте.. Обслужването на клиенти изобщо не е отговорило, какво сега? Имам екранни снимки като доказателство, какво друго мога да направя? Това казино е последното нещо за бъдещето, можете да депозирате веднага, ако спечелите нещо, не можете да теглите! Измама?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте ms7777,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Boomerang Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно поискахте оттеглянето? Кога за последен път се свързахте с казиното и отговориха ли ви оттогава? Натрупахте ли баланса си от реални пари или използвахте някакъв вид бонус?
Моля, имайте предвид, че обикновено съветваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено първото теглене, тъй като в някои казина може да отнеме повече време, за да завърши процеса на проверка.
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ник, не съм използвал бонус, поддържам връзка с онлайн чат всеки ден от 6 дни, просто се казва технически трудности, изпратих 3 имейла до поддръжката на клиенти, последното вчера, досега не съм получил всякакви отговори по имейл... Получих плащания на 9, 11, 12 юни. Изискано, и 3-те казват състояние чака
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте ms7777,
Както споменах по-горе, препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъдат обработени плащанията. Моля, уведомете ни, в случай че не пристигне през следващата седмица и ние определено ще се намесим.
за разбирането
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми ms7777,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Автоматичен превод:
