На 10 май 2024 г. изпратих имейл до казиното с молба сметката ми да бъде закрита незабавно, тъй като страдам от пристрастяване към хазарта. Казиното не отговори на моя имейл. Вчера и днес направих допълнителни депозити в казиното на обща стойност €328. Това беше възможно, защото акаунтът ми на играч там все още не беше изтрит. На 15 май 2024 г. изпратих друг имейл с искане акаунтът ми да бъде изтрит и парите, които депозирах на 14-15 май 2024 г., да бъдат възстановени, тъй като акаунтът ми не беше изтрит.
Казиното не отговори на молбата ми да върне депозираните пари. Акаунтът ми на играч в Boomerang беше изтрит преди около половин час. Имейлите, които изпратих, са запазени.
On May 10, 2024, I sent an email to the casino requesting that my account be closed immediately, as I am suffering from a gambling addiction. The casino did not respond to my email. Yesterday and today, I made additional deposits to the casino totaling €328. This was possible because my player account there had yet to be deleted. On May 15, 2024, I sent another email requesting that my account be deleted and that the money I deposited on May 14-15, 2024, be refunded, since my account had not been deleted.
The casino has not responded to my request to return the deposited money. My player account at Boomerang was deleted about half an hour ago. The emails I've sent have been preserved.
Am 10.5.24, schrieb ich eine email zum Casino, das mein Konto dort Sofort geschlossen werden soll. Da ich nämlich an einer Spielsucht leide. Das Casino Reagierte nicht auf meine Email. Gestern und heute habe ich im Casino wieder Geld eingezahlt in Höhe von 328€, was mir auch einfach möglich war, da mein Spielerkonto dort immer noch nicht gelöscht wurde. Heute am 15.05.24 schrieb ich wieder eine Email das mein Konto dort gelöscht werden soll und das ich mein eingezahltes Geld vom 14-15 . 05. 24 zurück haben will, da mein Spielerkonto ja nicht gelöscht wurde.
Das Casino Reagiert nicht mir in diesem Fall das Eingezahlte Geld zu erstatten. Mein Spielerkonto bei Boomerang wurde gelöscht vor ca. einer halben Stunde. Geschriebene Emails sind vorhanden.
Автоматичен превод: