Играчът от Австрия не е получил оттеглянето си, инициирано на 31 октомври, въпреки многократните запитвания.
Автоматичен превод:
Boomerang-Bet.io Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 300 €
Boomerang-Bet.io Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 21h 11m 30s
Обзор на случая
преди 2 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 19 часове
Превод
Направете теглене на 31 октомври.
След като попитаха няколко пъти, те казаха, че тегленето трябва да бъде направено.
Все още няма нищо по банковата ми сметка и освен това банката ми не е блокирала нищо.
Вчера те поискаха пълен списък на транзакциите за последния месец и това не беше разрешено.
Направих тегленето чрез незабавен превод преди 15 дни.
Също така друго теглене с тях беше в моята сметка същия ден. (1000 €)
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 часове
Превод
Уважаеми Matex0,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правилно ли разбирам, че успешното теглене е обработено към същата банкова сметка?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Matex0 има 6d 21h 11m 30s да отговори
