Играчът от Холандия поиска възстановяване на сумата от казиното, което беше обещано да бъде обработено, но остава неразрешено след 8 месеца.
Автоматичен превод:
Boomerang.Bet Casino - Заявката за възстановяване на сумата на играча е отложена.
Автоматичен превод:
Сума: 10 000 €
Boomerang.Bet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
0d -13h -39m -9s
Обзор на случая
преди 13 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
така че поисках възстановяване на сумата за това казино.
казаха ми, че ще бъде обработено и трябва да изчакам.
8 месеца по-късно все още няма новини.
когато попитах чата на живо, те ми казаха да чакам 😀 отново и повече.
няма имейл комуникация.
в правилата и условията е посочено, че искането за възстановяване се обработва в рамките на 2 дни.
така че моята отнема повече от 8 месеца 😀
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми otis35,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Boomerang.Bet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли обяснили на какво се основава искането ви за възстановяване на сумата към казиното?
- Бихте ли споделили съобщението от казиното, че се съгласява с възстановяване на сумата?
- Моят имейл е tomas@casino.guru
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми/уважаема otis35,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
otis35 има 0d -13h -39m -9s да отговори
