Boomerang.Bet Casino - Заявката за повторно отваряне на акаунта на играча е отложена.

Искам да отворя отново сметката. те имат повече от 1 месец, който не отговаря на имейлите ми или whatsupp.

Уважаеми sofokli92,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията.

Бихте ли посочили причината, поради която вашият акаунт е закрит? Вие ли поискахте закриване на акаунта си или беше блокиран от казиното?

Ако сте инициирали закриването на акаунта, любезно ми препратете искането за закриване на акаунта на моя имейл адрес veronika.l@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

затворих акаунта за временно време и защото имам нужда от време да се охладя. сега искам да го отворя отново, но не ми отговарят. надявам се да ми помогнеш

Моля, препратете ми имейла със заявката за закриване на сметката, която изпратихте до казиното на veronika.l@casino.guru .

Също така, бихте ли любезно да уточните какво е било салдото по сметката ви, когато сте поискали закриването й?

Изпратих само с whatsupp и нямам разговори. можете да попитате казино.

балансът беше без пари, както си спомням.

заявка за закриване на акаунт, която изпратих от whatsupp, но те имат опция, че разговорите се изтриват автоматично за 7 дни, така че нямам такава.

Благодаря ви за отговорите.

ПроверихОбщите условия и ето какво открих:

7. (Boomerang.Bet) си запазва правото да закрие вашата Потребителска сметка и да Ви възстанови средства от баланса на Потребителската сметка, предмет на приспадане на съответните такси за теглене, по абсолютно усмотрение на (Boomerang.Bet) и без всяко задължение за посочване на причина или предварително известие.

Тъй като салдото във вашия акаунт към момента на закриването беше нула, ние не можем да ви помогнем повече. Казиното има право да решава на кого да предоставя своите услуги. Ако изберат да не отварят отново вашия акаунт, това е в техните права и ние не можем да ги принудим да ви приемат като клиент.

Разбирам, че тази ситуация е разочароваща и съжалявам за причиненото неудобство. В този случай препоръчвам да изберете друга платформа за игра. Можете да разгледате нашия списък с най-препоръчваните казина тук: https://casino.guru/top-online-casinos

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.