Boomerang.Bet Casino - Депозитът на играча не е кредитиран от казиното.

Моят депозит, направен на 24 ноември, все още не е кредитиран в моята сметка. Въпреки че доставчикът на плащане потвърди транзакцията и ме успокои, след като се обърнах за проверка, boomerang.bet твърди, че не е получил средствата. Изминаха 17 дни от депозита и въпреки ежедневните ми запитвания, техният отговор остава същият: те са се свързали с доставчика на плащанията, но не са получили никакви актуализации. Това е продължаващата ситуация през последните 17 дни.

Уважаеми MarkMarkMarkMark,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Бихте ли препратили отговора, който сте получили от доставчика на плащания? Имейл адресът ми е veronika.l@casino.guru . Освен това можете да публикувате екранни снимки тук.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

здравей

Току-що получих депозита си след 18 дни. Вярвам, че е благодарение на тази жалба. Благодаря ви за помощта и ви желая страхотен ден.

Уважаеми MarkMarkMarkMark,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Казино.Гуру