Boo Casino - Оплакването на играча за бонус.

Сумата за печелене на безплатни завъртания беше само 2,7, завърших залагането, но не можах да изтегля и в чата ми казаха, че сумата ми за залагане е 764 $, и повярвайте ми, заложих 764 $ с моя бонус 2,7 $, след което ми казаха, че трябва да депозирам, преди да мога да направя теглене .. ПЪТУВАЙТЕ МЕЖДУ ОТ BOOOO, наистина е СКАРИ.

Скъпи Tawseef,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Това беше бонус без депозит? Бихте ли ми изпратили връзка с точния бонус, който сте изкупили? Бих искал да проверя бонусните T & Cs.

Също така искам да отбележа, че не е необичайно да помолите играчите да направят депозит преди теглене, особено ако бонусът, с който играхте, беше бонус без депозит. И ако балансът ви се състоеше само от безплатните ви печалби за въртене, има вероятност да не е достатъчно, за да покриете минималната сума за теглене.

Моля, препратете всяка комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru , ако има такава (или я публикувате тук).

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпи Tawseef,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.