Играчът от Бразилия подаде заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Направих тегленето и те поискаха проверка, но засега нищо, изпратих документите и нищо, нито теглене, нито проверка
Не използвайте това казино, то не обещава това, което прави, те отхвърлиха тегленето ми с извинение, изчезнаха със спечелената сума, моля, не го използвайте и мамете, те ще ви измамят и ще изчезнат с парите
Дори изтрих акаунта, ще те напсувам на всички платформи, крадци, крадете парите на други хора, те не пуснаха тегленето ми и дори не върнаха парите
Здравей edcientista157
Изпратих ви директно по имейл отговор с правилата и условията, които казвате, че ги няма на нашия сайт, което доведе до намаляване на печалбите ви от теглене.
Нашият сайт съдържа правилата и условията, тъй като трябва да го правим с всяка промоция или бонус, за да сме сигурни, че работим законно в рамките на правилата и условията на Малтийския орган по игрите.
Здравейте всички,
Благодаря и на двамата за отговорите.
edcientista157, правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите си с бонус, който има максимален лимит за теглене? Ако случаят е такъв, страхувам се, че на казиното е позволено да намали печалбите ви и ние не можем да направим нищо.
Освен това, тъй като сте закрили акаунта си в казиното, моля, уведомете ме как искате да процедирам с тази жалба.