НачалоЖалбиBoo Casino - Играчът подозира измама с постоянни заявки за депозит.

Boo Casino - Играчът подозира измама с постоянни заявки за депозит.

Автоматичен превод:

Сума: Can$6 500

Boo Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 24.12.2023 | Случаят е приключен : 16.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Британска Колумбия съобщи за проблеми с Boo Casino, оплаквайки се от постоянни изскачащи прозорци, които я насърчават да депозира големи суми пари. Тя имаше предполагаеми проблеми в играта и неизплащане на печалби. Тя се беше опитала да потърси помощ от Malta Gaming Authority и eCOGRA, но не беше получила задоволителен отговор. Играчът подозираше нечестна игра и предостави доказателства в чата. След поредица от обмени установихме, че сметката на играча е била затворена от казиното, но не беше ясно дали има останали реални пари в сметката. Беше разкрито също, че по това време случаят на играча е бил разглеждан от регулаторните органи. В резултат на това приключихме жалбата, като посъветвахме играча да се свърже с нас, ако лицензиращите органи вземат решение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

boo casino чатът продължаваше да ми казва да депозирам големи суми пари много пъти... Депозирах и депозирах и игрите, които обикновено играя, лично биха се сблъскали, няма да спечеля нищо или дори да се свържа с бонуси, особено в друга игра, която играя... почувствах измамен с приблизително $6500 и аз казах на Boo, че не изглежда нормално, тъй като там редовният чат POP UPS ми каза да продължа да депозирам ГОЛЕМИ суми пари....Те ме изгониха, когато имах притеснения за това... След това отидох до органа за хазартни игри в Малта... Не получих нищо обратно... просто наистина ужасно... ВСЕ ОЩЕ НЕ СЪМ ЧУВАЛ ОТ МАЛТИЙСКИЯ ОРГАН по хазарта. Ако изпратя друг имейл на пациент, попитайте Малта какво става, те изпращат заплашително писмо, че ще им отнеме повече време, за да отговорят! И никога не отговаряйте.

. Време е за справедливост и за по-голям контрол над измамите.

Malta Gaming Authority СЕГА изпраща имейл, НО изпраща моя случай до eCOGRA

АКТУАЛИЗАЦИЯ 24/23 ДЕК

Ecogra ще ви премести настрани и ще ви каже ПЪРВО да се справите с ОПЕРАТОРА НА Казино... Вие първо правите това и ОПЕРАТОРЪТ (в този случай Green Feather) не отговаря... Тогава ECOGRA няма да отговори...


Забелязах, че Бу подправя линията за чат: [21:08:58] Lisa T*****: какво ще кажете, ако опитате да направите още $500 депозит сега и аз ще добавя $200 допълнителен подарък

ТОВА ТРЯБВА ДА Е ТЕКСТЪТ НА ГАБРИЕЛ

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Скъпи riverdustmine1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Boo Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли разяснили какъв точно е проблемът, тъй като това, което описахте, е просто промоция на казиното, която можете да откажете и изобщо да не депозирате? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема riverdustmine1,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

не беше ли обяснено в първата част, че сте публикували публично... Тъй като ви изпратих и други лични прикачени файлове... объркан съм, казаха ми също да прехвърля проблема към оператора на Boo Casino и те никога не са отговорили..

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Скъпи riverdustmine1,

Не, проблемът ви изобщо не е обяснен. Какво общо има казиното с решението ви да депозирате там? Вашият акаунт затворен ли е? Имахте ли оставащо салдо по сметката си, когато беше блокирана?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Широката общественост трябва да разбере, че ако има проблем, когато играете онлайн, проблемът ви НИКОГА няма да бъде щастливо разрешен... Без значение какво обществеността няма да чуе и вие винаги ще губите банковите си сметки заради измама, нечестни онлайн казина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей asimanin,

Все още не разбирам какъв е проблемът с казиното. Всяко казино има изскачащи прозорци и бонус оферти и от играча зависи дали ще го приеме или ще депозира там. Ако смятате, че имате проблем с депозирането и загубата на много пари, което дори може да доведе до пристрастяване към хазарта, моля, не забравяйте да се самоизключите, за да предотвратите по-нататъшно депозиране в казиното.

Има ли друг начин да ви помогнем? Ако не, ние ще затворим жалбата, тъй като проблемът не е бил обяснен досега.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

добре, има един въпрос, който зададохте: Да, Бу затвори моя акаунт "веднага", веднага щом ги попитах какво става. Не можах да разреша ситуацията... Не можах да комуникирам с тях относно проблема

Трябваше да кажа на агентите на Boo "Chat" да изпратят копие от чатовете и почти никога не получавах копие. Трябваше да го откъсна (направя снимка)...

Твърде лесно е за сайтовете просто да „изгонят човек" или да кажат, че имате проблем, след което действително щастливо да разрешат проблема...

Това е мястото, където е опасността за посетителите или играчите и знанието, че вероятно сте Нищо, когато става дума за онлайн казина

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Скъпи riverdustmine1,

Имахте ли оставащи реални пари в сметката си, когато тя беше затворена?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

не мога да си спомня. Твърде съсредоточен върху разрешаването на проблема, но Бу не отговаря. ECOGRA заявява, че ПЪРВО трябва да ескалирам проблема с ОПЕРАТОРА на Boo Casino... Поддръжката на Boo НЕ ОТГОВАРЯ НИКОГА!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Скъпи riverdustmine1,

Ако не сте имали реални пари в сметката си, тогава казиното е имало правото да закрие акаунта ви без никакво обяснение или посочена причина. Това е често срещан термин във всяко едно онлайн казино. Бих препоръчал да намерите друго казино, ако имате някакви проблеми с Boo, тъй като вероятно ще създаде повече проблеми в бъдеще с тях.

Най-често, ако случаят вече е в ход с властите, казиното не може да отговори на играча и те и вие трябва да споделят информация само когато лицензът го изисква.

Освен това, тъй като властите вече са замесени, ние също не можем да направим много, тъй като тяхното решение е преди всичко в казиното.

Въз основа на гореизложеното и посочените по-рано факти, сега ще приключим жалбата.

Моля, изпратете ми имейл nikolas.b@casino.guru ако лицензиращите органи затворят случая или във ваша полза, или в полза на казиното.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини