НачалоЖалбиBoo Casino - Играчът е недоволен от бонусната политика.

Boo Casino - Играчът е недоволен от бонусната политика.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Boo Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 24.3.2023 | Случаят е приключен : 26.3.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Бразилия е изключен от получаването на бонуси. Отхвърлихме жалбата, защото това не е нещо, за което можем да санкционираме казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Казиното ме информира, че повече няма да получавам бонуси от платформата, без никаква обосновка. Преди да спечеля (справедливо и използвайки техния бонус от 200 реала).

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми carkonvr,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Въпреки че разбирам вашата гледна точка, моля, имайте предвид, че всяко казино има различна политика за бонуси и система за награди. За съжаление не сме в състояние да санкционираме казиното, че не ви е дало бонуса, нито можем да поискаме от казиното да ви ги даде. Казината могат да изключат играчите от получаване на бонуси по всяко време и по каквато и да е причина и ние не проучваме проблеми като този допълнително.

Ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, моля, не се колебайте да ме уведомите, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба.

Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, разбирам, просто исках да изясня начина, по който работи казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, carkonvr. Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини