Играчът от Бразилия е изключен от получаването на бонуси. Отхвърлихме жалбата, защото това не е нещо, за което можем да санкционираме казиното.
Автоматичен превод:
Boo Casino - Играчът е недоволен от бонусната политика.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Boo Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.9
Boo Casino has a Safety Index of 4,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Казиното ме информира, че повече няма да получавам бонуси от платформата, без никаква обосновка. Преди да спечеля (справедливо и използвайки техния бонус от 200 реала).
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми carkonvr,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Въпреки че разбирам вашата гледна точка, моля, имайте предвид, че всяко казино има различна политика за бонуси и система за награди. За съжаление не сме в състояние да санкционираме казиното, че не ви е дало бонуса, нито можем да поискаме от казиното да ви ги даде. Казината могат да изключат играчите от получаване на бонуси по всяко време и по каквато и да е причина и ние не проучваме проблеми като този допълнително.
Ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, моля, не се колебайте да ме уведомите, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба.
Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Да, разбирам, просто исках да изясня начина, по който работи казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, carkonvr. Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
