Boo Casino - Бонусните печалби на играча са анулирани.

Направих депозит и след като спечелих $7620.00 се уверих, че изпълня изискванията за залагане и се опитах да изтегля $6500, само за да ми кажат, че са анулирали тегленето ми и са анулирали печалбите ми. Измамници

Уважаеми Майкъл,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и препратихте историята на играта си. Съжалявам да чуя за проблема и разбирам разочарованието ви.

Проверих внимателно условията за бонуси на уебсайта и ето какво открих ( тук ):

„Бонус правила и условия

...

Следните дейности по залагане не са разрешени, докато не бъдат изпълнени изискванията за залагане на този бонус:

1. Използване на бонус средства само за преминаване през бонус етапите на игрите.

2. Залагане на равен, нулев или нисък марж

3. Залагане на игра, която не е слотове, като игра на маса или карти

4. Залагане над €4 на завъртане или 10% от получената бонус сума (по-малката от двете) в слот игра

5. Залагане на неразрешени игри (Моля, вижте „ Неразрешени игри " за списък с неразрешени игри)

6. Използване на функция за „купуване на функции" или „Купете пропуск" в рамките на игра

Ако при преглед на вашите залагания се установи, че сте изпълнили едно от горните, печалбите ви ще бъдат премахнати."

От историята на играта ви разбрах, че сте повишавали залозите си над този лимит няколко пъти. Съгласни ли сте с това твърдение?

Бихме искали да видим казината да прилагат системи, които да попречат на играчите да правят по-високи от разрешените залози, но, за съжаление, това все още не е стандартна практика. Не сте били спрени или блокирани, когато сте решили да увеличите залога си и в резултат на това сте нарушили правилото за максимален залог.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Е, откъде трябваше да знам това. И защо биха позволили по-висок залог от разрешените залози

Разбирам разочарованието ти, Майкъл. Въпреки това, ако сте наясно, че правите по-високи залози от разрешените, за съжаление, в момента не можем да направим много, за да подкрепим вашия случай. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират своите бонуси така, че да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата винаги трябва да се спазват.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Е, ако не е позволено, тогава защо позволявате това да се случи? Изглежда като много сенчесто нещо за правене. Разбирам, че не искате да правите тези изплащания за печалби и предпочитате просто да ограбите хората за парите им. Това е срамно и бих се смутил като "законно" казино. Загубихте плащащ играч за цял живот

Сигурен съм, че разбираш, Майкъл, че не работя за Boo Casino, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.Guru се опитвам да ти обясня защо печалбите ти са анулирани.

Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Сега ще закрия тази жалба като неоснователна. Благодаря за разбирането.