Bonza Spins Casino - Играчът е обвинен, че играе ограничени игри.

В никакви обстоятелства не трябва да играете в това казино. Те са един куп крадец. Имах теглене на $ 1300, което беше отменено поради куцото T&C, което никога не беше обяснено.

Вижте по-долу къде ми казват, че съм планирал 0% игра с принос. Какво по дяволите е това. Дори разгледах играта и не мога да си спомня, че съм я играл. Определено не играта, в която спечелих. НАПРАВЕТЕ

Получихме вашето искане за оттегляне. Това обаче е отречено от нашия одиторски екип.

Моля, имайте предвид, че по време на проверката на Вашето оттегляне те са забелязали, че нашите Общи условия са били нарушени.

Моля, напомнете, че:

"2. За да се избегне злоупотреба с бонуси, всички играчи трябва да се въздържат от залагания на игри с принос с 0%, докато имат активни изисквания за игра. Ако играчите не спазят тези условия, ние си запазваме правото да анулира всички печалби, генерирани по време на участие по-рано споменатото поведение на играта. "

Нашият одитен екип установи, че сте играли Unicorn Reels, докато бонусът е бил активен, което очевидно нарушава нашите Общи условия.

Всички ваши печалби, генерирани от това, са анулирани съответно и последният ви депозит от $ 50 е върнат във вашия баланс.

Моля, намерете време да посетите и нашите Бонус и Общи условия, за да избегнете неудобства в бъдеще.

Скъпи Гари,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия за бонус и ето какво открих https://bonzaspins.com/en/terms-and-conditions :

„За да се избегне злоупотреба с бонуси, всички играчи трябва да се въздържат от залагания на игри с принос с 0%, като същевременно имат активни изисквания за игра. Ако играчите не се съобразят с тези условия, ние си запазваме правото да анулира всякакви печалби, генерирани по време на предварително споменатото поведение на играта. "

Ако знаете, че правите залагания за игри с принос с 0%, докато залагате бонуса си, за съжаление в момента не мога да направя много, за да подкрепя вашия случай. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички ОУ, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират своите бонуси, за да бъдат възможно най-атрактивни, но правилата винаги трябва да се спазват. Бихме искали да видим казина, прилагащи системи, които биха попречили на играчите да залагат на ограничени игри, но, за съжаление, това все още не е стандартна практика.

Моля, не се колебайте да се свържете с мен и да препратите историята на играта си, ако смятате, че сте обвинен погрешно. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Гари,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Какво представлява играта с 0% принос?

Моля, вижте по-долу:

https://bonzaspins.com/en/terms-and-conditions

Ограничени игри

"1. Залагането на определени игри ще осигури различен процент принос към Изискванията за Playthrough (изисквания за залагане), както следва:"

"2. За да се избегне злоупотреба с бонуси, всички играчи трябва да се въздържат от залагания на игри с принос с 0%, докато имат активни изисквания за игра. Ако играчите не спазят тези условия, ние си запазваме правото да анулира всички печалби, генерирани по време на участие по-рано споменатото поведение на играта. "

Скъпи Гари,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.