НачалоЖалбиBonusBlitz Casino - Оттеглянето на играча се забави.

BonusBlitz Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 200 $

BonusBlitz Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 18.4.2023 | Решена : 25.4.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от САЩ поиска оттегляне преди повече от две седмици. За съжаление печалбите му все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Поисках теглене за 200,00 преди две седмици и когато попитах за обслужване на клиенти, те казаха, попитайте банковия отдел. Когато им изпращам имейл, те казват, имайте търпение, изплащането ви все още не е прегледано. Когато поисках тегленето, каза, че ще бъде обработено след 72 часа.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми bjacob1642,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Хей, благодаря за отговора. Така че веднага щом видях отговора ви, получих биткойн депозит от тях за 190,00, което е с десет долара по-малко, отколкото поисках. И ми казаха, че не начисляват такса за теглене на биткойни, но не се оплаквам, защото ми беше платено. И аз честно казано мисля, че този сайт вероятно го е изтласкал през ръба, така че за това ви благодаря, момчета

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, bjacob1642. Има вероятност доставчикът на плащания да е приспаднал някои такси за транзакция и за съжаление това не е нещо, с което можем да помогнем.

Тъй като сте получили по-голямата част от печалбите си, сега ще считаме тази жалба за разрешена. Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини