Играчът от Алберта поиска оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, след третия ми депозит получих награда за лоялност за 40 завъртания в играта Lucha Libre. Много добре съм запознат с RTG сайтовете и спазването на условията, които биха анулирали моите печалби, и не нарушавам никакви ограничения или условия. По същия начин изпълних всички изисквания за залагане и в този момент поисках теглене. Това е второто ми теглене и завърших изцяло процеса на kyc, така че не мислех, че ще е проблем. Сега обаче е повече от седмица след първоначалните заявки за плащане, които бяха направени приблизително в 7:45 ч. източно стандартно време на 25 април. Опитах се да комуникирам с поддръжката, pitBoss и отдела за плащания, но единственият, който всъщност ще отговори, е поддръжката и те ми казаха, че не могат да ми помогнат, защото не са отделът за плащания.
е политиката, която имат на техния уебсайт и от това, което са показали от опит при предишно оттегляне, е: Ние имаме правото да започнем процедурата за оттегляне след изтичане на 72 часа. Освен това предишното ми теглене се случи на 72-ия час и много точно точно 72 часа след заявката. И накрая нулевата комуникация не помага. Така че с това казано, дори ако това, което казвате, е стандартно за тях и фактите от моята история на казиното показват, че сте неправилни, то не се е променило в статуса си, не е на етап преглед и със сигурност не е преместено отвъд този до одобрен или последващия етап на изплащане.
И като се има предвид историята на опита и какво е различното с това оттегляне, може би ще видите, че причините ми са основателни.