Играчът от Австралия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си. Играчът направи задължителен депозит с нов метод на плащане и впоследствие казиното плати на играча.
Автоматичен превод:
BonusBlitz Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 50 $
BonusBlitz Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.2
BonusBlitz Casino has a Safety Index of 9,2, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Изпрати теглене с това казино преди седмици и оттогава е в очакване. Всеки път, когато казиното каже, че чака в отдела, но нищо не се случва. Казиното рекламира максимално време за изчакване от 72 часа. Изглежда, че те изобщо не го зачитат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми jimpegs9319,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
- Кога точно поискахте тегленето и кой отдел на казиното трябва да действа в това отношение?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
- Не съм правил никакви тегления в миналото
- Преминах KYC процеса
- Натрупах печалбите с бонус и изпълних изискванията за залагане.
- Заявката е направена точно преди седмица.
Казаха ми, че веднага след като направя депозит от $10, те ще изпратят моето теглене. Направих този депозит и те все още не са го направили. Цялата информация, която ми предоставят, противоречи и се променя и те нарочно забавят оттеглянето ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
можете да отмените жалба, тегленето пристигна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми jimpegs9319,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
