НачалоЖалбиBonusBlitz Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

BonusBlitz Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 0,9 mBTC

BonusBlitz Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 18.6.2023 | Случаят е приключен : 3.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Депозитът на играча не беше кредитиран по неизвестна причина.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Така че направих депозит с биткойн и всичко мина гладко. Беше потвърдено в Blockchain. Но те твърдят, че не са го получили. Към момента на писане на това измина час и половина, откакто беше потвърдено, че съм се свързвал с поддръжката няколко пъти и те просто ми казаха да се върна по-късно, дори след като им предоставих доказателство, че са получили депозита. И когато поисках възстановяване на сумата, те незабавно затвориха чата с мен и оттогава не успях да се свържа с тях. това са само мижавите $24, но бих искал да го извадя, за да не се случи на никой друг...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Mattda86,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Mattda86,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини