Проверката на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
BonusBet Casino - Проверката на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
BonusBet Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
На 10.5 пуснах първите документи, оттогава тегленето е отменяно 2 пъти, защото искаха още документи. Изпратих документите и те са одобрени. Те обещаха да обработят тегленето до 48 часа и това не се случи. Изминаха повече от 48 часа
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей marikarantanen4,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BonusBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Хей. Обработката започна на 10 май 2023 г. 2x лична карта, 2x лична снимка, фактура, показваща адреса ми, банковата ми сметка, банковата ми карта. Всичко се приема
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей marikarantanen4,
Както бе споменато по-горе, тегленето може да отнеме до 14 дни, така че, моля, уведомете ни, когато това ще отнеме повече време, за да можем да опитаме да се намесим.
Автоматичен превод:
