Играчът е недоволен от казино бонуса поради високите изисквания за залагане. Жалбата беше отхвърлена, тъй като въз основа на депозираната сума на играча, той би приключил залагането на бонуса.
Автоматичен превод:
BonusBet Casino - Играчът е недоволен от казино бонуса.
Автоматичен превод:
Сума: 250 €
BonusBet Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.8
BonusBet Casino has a Safety Index of 2,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не получих печалбата си в баланса си, когато спечелих 250 евро. Вече попитах казиното за това и те ще разследват, което вероятно означава, че никога няма да получа отговор, както обикновено. Но това не е основната причина да ви пиша.
Причината е да информират, че мамят клиентите си?.
Bonusbet.com има текуща неделна оферта за 25% бонус в казино на живо.
За техните условия за този бонус те информират следното:
6. Максималният бонус, който може да бъде поискан с този бонус е 200EUR/ 200USD/ 270CAD.
7. Бонусът идва с изискване за залагане, умножено по четиридесет (x40) общата сума (депозит + бонус), може да се залага само в нашите казино игри на живо и вноските за залагане към изискванията за бонуса са:
а. Рулетка: 20%
b. Бакара: 5%.
° С. Блекджек: 10%
д. Други: 10%
8. След активиране изискването за залагане на бонус трябва да бъде изпълнено в рамките на максимум 10 дни; неуспешното завършване на залагането ще доведе до анулиране на бонуса и всички генерирани печалби ще бъдат загубени.
9. Максималната сума на залог, която можете да поставите, докато имате активен бонус, е 5EUR/ 5USD/ 7,5CAD на завъртане/залог (или еквивалент във валута). Завъртания/залози по-високи от 5EUR/ 5USD/ 7.5CAD няма да се броят към изискванията за бонус залагане и каквито и да било
Най-бързият възможен начин да заложите е да играете на рулетка, тъй като има 20% принос от всяка игра и залагането се брои само за залог. Максималният залог е 5 евро, което след това дава 1 евро принос за залог на игра.
Ако искате да използвате техния максимален бонус за тази оферта от 200 евро, тогава трябва да депозирате 800 евро. Залагането е 40 пъти при депозит плюс бонус, което дава 40 000 евро залагане, ако използвате техния максимален бонус.
Всяка игра на рулетка отнема една минута, така че за залагане на 40 000 евро ви трябват 40 000 минути. След това са необходими 27 дни, за да направите това залагане. Ако играете 24 часа на ден и условията казват, че трябва да сключите
този бонус в рамките на 10 дни! Наистина ли е разрешено такова измамно поведение?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей, janne22maj,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BonusBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Изискахте ли бонуса през уикенда по всяко време и ако да, какъв беше статусът на вашето залагане? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че не сте задължени да играете рулетка там, така че можете да залагате парите във всяка разрешена игра - това не е най-бързият начин със сигурност, ако 1 залог отнема 1 минута.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте,
Попитах казиното за липсващата печалба, така че първо можем да изчакаме техния отговор за това.
Исках повече тук да съобщя, че имат тази кампания, която според изчисленията не е постижима. И не, не можете да играете на ротативки, а само в казино на живо с тази промоция, където рулетката е най-бързият начин.
mvh/ Ян К******
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей, janne22maj,
За съжаление, след като сте приели бонуса, вие сте се съгласили с неговите правила и условия. Бонусите са проектирани директно от казиното, за да го направят възможно най-атрактивно, понякога само за да коригират баланса на играча, така че да може да играе повече.
Освен това, ако трябва да заложите 40K, докато заложите 5€ на максимум, това означава, че трябва да направите 8000 завъртания, което е само нещо над 5 дни.
Бихте ли ми казали колко точно сте депозирали?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Е, щяха да отнеме около 5 дни, докато пишете в нормални случаи, но тук само 20% от залога се прилагат като залагане. Така че трябва да играете 25 дни в рамките на 24 часа игра, за да достигнете изискването за залагане, а промоцията позволява максимум 10 дни за завършване на промоцията.
Толкова напълно невъзможно.
депозирах само 25 евро, но се уморих след 6 часа игра.
mvh/ Яне
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей, janne22maj,
За съжаление, ако не е точно вашият случай, не можем да направим нищо. С вашата депозирана сума можете лесно да завършите бонуса без проблем и все още не сме получили други оплаквания относно този конкретен бонус.
Вярвам, че трябва да има обяснение зад високите залагания, но тъй като не е пристигнало оплакване относно това, когато е било практически невъзможно да се завърши бонусът, няма причина за допълнително разследване.
Както можете да видите, казиното има лоша репутация в нашия преглед и ние не препоръчваме на играчите да играят там нито с истински пари, нито с бонус баланс.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
Автоматичен превод:
