Играчът от Испания депозира €20 на 10.03.2024 г., но все още не е получил средствата. Те са разочаровани от отговорите на казиното за копиране и поставяне.
Автоматичен превод:
Bons Casino - Депозитът на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 20 €
Bons Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от казиното
3d 4h 23m 55s
Обзор на случая
преди 4 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми pamelapop9105,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Bons Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Това ли беше първият ви депозит в това казино?
- Моля, бихте ли препратили комуникацията, която сте имали с казиното относно проблема? Моят имейл е tomas@casino.guru
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Ако това беше първият ми депозит, питам всеки ден какво се случва и винаги получавам един и същ отговор copy paste 
Автоматичен превод:
9 дни и нищо
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Благодаря ви много, pamelapop9105, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Петър ( peter.c@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Въпреки това бих искал да ви предупредя, че изглежда е обичайна практика на Bons Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Независимо от многото неразрешени оплаквания, отбелязани с „Правила за без реакция", ние продължаваме да опитваме.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
здравейте,
Благодарим ви pamelapop9105, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.
Сега бих искал да помоля Bons Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем какъв е проблемът с депозита и какво можем да направим, за да помогнем на играча да получи средствата си.
благодаря ви
Автоматичен превод:
Bons Casino има 3d 4h 23m 55s да отговори
