НачалоЖалбиBongo Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Bongo Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 216 ₮

Bongo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 3.10.2022 | Решена : 4.10.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Украйна е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, помогнете ми да реша проблема с това онлайн казино!! Bongo Casino, те не искат да ми изплатят печалбите преди да направят депозит, зададох тези въпроси относно тегленията и попитах дали има тези затруднения, те отговориха, че не, че тези затруднения могат да бъдат само с депозит с банкова карта, относно криптовалутата отговориха, че всичко работи правилно. Значи бях измамен!!!!!! Веднага след като кандидатствах за теглене за 216USDT, веднага се появиха затруднения ((((Искам да отбележа, че този сайт се опитва да забави този процес с измама, вероятно надявайки се, че ще източа печалбите си. Мисля, че този трик е пълен измама този сайт се занимава с ИЗМАМИ!!!!Не казват кога ще се решат проблемите!Как може да сте такива скапани създания!!!!Преди мача пак пишеха едно,но се оказа напълно различно!!! Играе се изключително за истински пари! Направи депозит в размер на 52 USDT .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми matrosov033,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте Кристина, свързвам се с вас, защото знам, че можете да помогнете за решаването на този проблем, вашият сайт помогна на моите близки да разрешат проблеми, когато се свързаха с вас, така че попаднах на име, когато имах нужда от вашата помощ, работата е там, че Bongo Casino измами аз като играч , буквално вчера, на 02.10.2022 г., кандидатствах за депозит и се опитах да направя депозит през банката с карта Monobank, но тъй като военното положение на НБУ в Украйна забранява редица операции, като напр. конвертиране на валута. Затова зададох въпрос как мога да направя депозит на този сайт, те ми отговориха, че мога да използвам криптовалута, попитах как стоят нещата с тегленето в случай на приложение, казаха ми, че в повечето случаи тези операции се извършва мигновено. Попитах също дали има някакви затруднения с тегленето на криптовалути в крипто портфейл, те ми отговориха, че няма затруднения. И така вечерта, около 21:30, все пак направих депозит от 52USDT и вече някъде около 02:30 през нощта на 03.10.22 се опитах да направя теглене, но беше отхвърлено!!!! Когато се свързах с чата за поддръжка, те ми отговориха, че е имало трудности с тегленето, на моето възмущение, че няма такива, те ми отговориха да, наистина не е имало трудности по време на контакта, но трябва да признаете, че изглежда изключително странно, кореспондирах с тях след 18:00ч. 10/02/22 и 10/03/22 вече трудности!!!! Мисля, че е така или бяха, и този факт операторът на чат просто даде невярна информация, но повече от това, мисля, че те просто ме мамят и всъщност не е имало никакви затруднения, сумата за теглене е 216USDT. И обърнете внимание на факта, че вътрешният им курс е подценен !!! При извършване на депозит в размер на 2300 UAH в USDT 52= в UAH 1,921 UAH. Когато написах защо толкова малко в баланса се показва в UAH, те отговориха, че такъв вътрешен курс, въпреки че дори не се показва никъде, играя много на сайтове и те също им показаха сайтовете, където играя, като стана ясно че няма да могат да ме хвърлят, надявам се на вашата помощ. Ще ви покажа екран, където можете да видите как друг чат оператор ми отговаря, че не е имало затруднения по време на обжалването !!!!

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Абсолютно съм сигурен, че няма никакви проблеми с тегленето и затова се опитват да изчакат момента, в който да слея баланса си или, Боже, ако наистина има такова временно затруднение сега, тогава не бих вярвам, че беше рязко за 7 часа нещо може да се промени, когато решат, че не обещават нищо, те просто написаха, че ако искам да блокирам акаунта, докато тези проблеми не бъдат отстранени, мисля, че прозвуча като ЗАПЛАХА!!!! тъй като преди им писах, че ще пусна жалби в сайта им, където е възможно, за тяхното беззаконие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Ще ви кажа, че моите приятели играеха там и те също се сблъскаха с трудности с този сайт на този сайт, но аз направих депозит от крипто портфейл, какви проблеми може да има, мисля, че във всеки случай имаше или имаше t тези временни затруднения, така че мисля, че така или иначе ме лъжат! И продължават да мамят!!! Вземете мерки срещу тях!!! Много е неприятно, когато видите нещо подобно, играя в онлайн казина от 2015 г. и вече съм виждал такива лудории през 2015-2016 г. в различни сайтове и това е рядкост, но сега всичко е много. По-просто е и никъде няма такива проблеми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Играх изключително на реален баланс и не използвах никакво бонус приложение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

И искам да продължа да играя с тях, там почти всичко ме устройва, дори и без бонус програма, но съм свикнал да играя там, където няма такива трудности със заключенията. Играх по-рано в Космолот, казино Fresh casino Sol. Сега играя в Pin up casino, casino slotsitti, casino slottika в Million Vulkan vegas casino, както и в много други, но нито едно от тях няма такива глупости!!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Тук отново се опитах да направя заключение, SMS с код за потвърждение за дебитиране на 216USDT не идва, но трябва да изглежда, че те сами блокират операцията

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

ВСИЧКО Е УСПЕШНО ОБРАБОТЕНО))))) БЛАГОДАРЯ ВИ МНОГО ЗА ПОМОЩТА!!!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Страхотни новини, matrosov033. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини