НачалоЖалбиBongo Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Bongo Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 28 000 €

Bongo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 28.11.2020 | Случаят е приключен : 3.1.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

2 седмици се опитвам да изплатя парите, те не искат в крайна сметка да нямат повече надежда да получат парите Абсолютно измама, моля не играйте тук

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Geourg,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Успешно ли завършихте проверката на KYC? Това ли беше първата ви заявка за теглене в това казино или сте получавали плащания и преди? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

PS: Бихте ли потвърдили, че това е правилната оспорена сума?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Geourg,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Никога не съм получил нищо. Депозирах почти 800 евро издание в това казино и сега спечелих 28 000 евро и сега след като спечелих и искам да изплатя сметката ми се блокира и има реклама, че не взимаме хазарт, откраднат от Германия и винаги депозирах и сега спечелиха, че няма клиент от Германия, които посочиха широко, когато направих акаунт, с когото съм от Германия. Цялата проста измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

моля, предупредете всички, че това е измамно казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Geourg,

Бихте ли могли да препратите някакво съответно съобщение на petronela.k@casino.guru ? Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Geourg,

Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини