Играчът от Германия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Bongo Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 85 €
Bongo Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, няма възможност за теглене!
Бонусът = Регламентът е инструмент в ред
за блокиране на всякакви пари в брой!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Хелмут,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашия проблем, но се страхувам, че ще имам нужда от повече информация и подробности. Бихте ли могли да уточните подробно?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте,
В казино системата Bongo няма възможност за печалба
да поискате и по този начин печалбата остава в казиното!
Тъй като не можех да искам печалбата от 85 евро в системата бонго,
Разтворих печалбата!
Поздрави, Хелмут ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Съжалявам, Хелмут, но все още не разбирам защо не можахте да изтеглите печалбите си. Ако обаче вече сте ги играли, няма много какво да направим за вас по този въпрос.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, ще бъда принуден да отхвърля жалбата Ви. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Хелмут,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
