НачалоЖалбиBOHO Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

BOHO Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: £200

BOHO Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 2.7.2023 | Решена : 17.7.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Британска Колумбия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Качих всички потвърждения на депозити с номера на банковата ми сметка моето име ny адрес и все още не приемат нито един от документите ми ..изглежда не разбират, че минава през gigadat трета страна. Не мога да им дам нищо друго, тъй като нямам нищо друго .. всичко, което трябва да направят, е да проверят референтните номера за съответствие с депозитите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважеми kbbest98,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Здравейте kbbest98,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Да, имам. Благодаря ти за помощта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми kbbest98,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини