BOHO Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

Депозирах пари (без бонуси) два пъти на 17 февруари 2023 г. Спечелих на първите $30 над $530 и тъй като вече имах победители, които да добавя към това, поисках да изтегля $650. След това проверих сумата, която Бохо каза при тегленето на сметката ми, че не е обвързана с бонус ограничения и няма средства, така че поисках това теглене с увереност. След това депозирах още $30, които бяха приети от казиното и спечелих друга голяма сума, така че изтеглих $350. Като отговорен комарджия. Малко след като поисках тези тегления, проблемите започнаха и продължиха няколко пъти и всеки път екипът за поддръжка отменя заявките ми.

Първо искам повторно сертифициране, което вече изпратих, но го направих отново. Процесът на потвърждаване на моя мобилен телефонен номер е дефектен на техния сайт, когато въвеждам номера си, за да получа sms кода, той няма да ви позволи да използвате номера си, така че телефонният номер не може да бъде проверен. Това между другото не беше едно от изискванията за самоличност, които те поискаха, но го обърнах на вниманието им, тъй като смятам, че трябва да коригират този проблем. Започвам да си мисля, че неуспешното потвърждение по телефона е пристанище на схема за отказ на възстановяване на средства. Живея в Австралия, моите депозити се получават лесно от boho casino, но моите тегления са отказани, искам моите законно спечелени пари, които те продължават да връщат обратно в сметката ми в тяхното казино, но продължават да забавят възстановяването ми. Можете ли да ми помогнете? Регистрирах се за това казино само въз основа на вашата оценка и рецензия, тъй като смятах, че е наистина добро безопасно казино. Всяка помощ ще бъде много оценена, тъй като имам нужда от парите поради финансови затруднения и причината, поради която играх, беше да се надявам да спечеля, за да изплатя моите сметки . Бях развълнуван, когато си помислих, че се изплати, само за да ме разочароват. Нямам представа защо все още отказват да отменят. Те са отговорни за причиняването на много психическо безпокойство с едно движение на имейл. Трябва да има последствия за казино, което лекомислено отхвърля чувствата и психичното здраве на хората толкова лесно. Спечелих, ако спечелех в казино, където влязох и играх, ще ми бъде платено веднага. Това беше позор и им дава много по-ниска оценка в моите очи от 7,5, които имат.

с поздрави и се надявам да се свържем с вас

Денис А*****

Здравей AgathasAttic1,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BOHO Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Колко пъти вашата заявка беше анулирана? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравей Ник и ти благодаря за отговора. Всички документи освен потвърждението по телефона са одобрени. Които са :

Моя адрес

Моят метод на депозит

Моята самоличност

Телефонът е невъзможен за проверка, тъй като никога не ми позволява да получа SMS кода, необходим за изпращане на Boho за проверка. Сякаш умишлено са настроили това да се провали нарочно.

aОсвен това комуникациите са чисто общи и те променят причините си за непрекъснат отказ на моето изплащане. Например искане няколко пъти за повторна проверка, когато вече е завършено (3 пъти изпратено), след това доказателство за моите депозити, след това просто анулиране без обяснение.

Депозирах $30 на 17 февруари, без бонуси и продължавам да печеля, така че реших да изтегля $650 и подадох тази заявка. Депозитът беше изчистен и моята сметка в Boho каза, че няма ограничения (няма бонус ограничения), които да ми пречат да изтегля тази сума.

След това продължих да играя с баланса и депозирах $30 допълнително, за да продължа да играя. След това, когато спечелих отново, изтеглих $350, отново без бонус условия.

Почти веднага и двете бяха отменени без обяснение.. Така че влязох в акаунта си и тук открих, че всъщност не съм изпълнил изискванията си за проверка. Boho не е казал, че трябва да проверя времето, те просто са отменили на какво основание не знам. И така, след като подадохте всички документи и проверих всички освен телефона (те никога не са споменавали това изискване между другото, когато анулират, мисля, че умишлено са направили невъзможно някой да потвърди телефонните номера, за да ограничат достъпа до вашите печалби)

Никога не се чувам с екипа за поддръжка, когато им изпращам имейл всеки път, когато заявката ми бъде отменена, а само от имейла за теглене с различни причини.

След това, след като спечелих парите за моите $350, моя втори депозит на 17 февруари за $30 депозит със средства в моята бохо сметка, виждам, когато проверих банковата си сметка на 20 февруари, че депозитът е отхвърлен??

И така, Бохо продължи да иска доказателство, което съм депозирал. Нямам представа какво се е случило и това се случи след като вече ви бях изпратил жалбата си. Следователно Boho сега поставя под въпрос и двете ми тегления, въпреки че първото теглене от $650 беше поискано преди втората заявка за теглене от $650, абсолютно нищо общо с втората заявка за теглене от $350. И все пак те съчетават двете и ги отказват.

Няколко пъти се опитах да изтегля различни суми сега, за да видя дали ще ги одобрят на по-малки стъпки, но те продължават да отказват, отказват и отказват. Ако не мога да получа достъп до парите, спечелени от отхвърления 2-ри депозит, който е извън моя контрол, със сигурност първите печалби, които спечелих честно и честно при одобрен депозит без прикачени условия за бонус (прочетох техните правила и условия), трябва да бъдат изплатени без въпрос .

Друг проблем е, че когато се опитам да изтегля пари и да ги депозирам обратно в метода на плащане, който използвах за депозиране (главна карта), той никога няма да приеме моя адрес, затова искам банков депозит. Никога не са ме разпитвали и за това, което намирам за странно и подозрително, защото едно условие, за което прочетох, е, че когато теглите, трябва да теглите, като използвате същия метод, който използвате за депозиране, освен че никога не мога да го накарам да обработи. Те лесно приемат депозити, но правят невъзможно тегленето. Предоставям ви това за спешно внимание, Ник, тъй като според моя опит оценката 7,5 е много подвеждаща. Никога не бих се присъединил, ако знаех как всъщност работят и как се отнасят към играчите си.

За последен път се чух с тях снощи. Отново отхвърлен. Поисках да получа по-малко пари сега $535, което е сумата, която рекламираха на печелившата страница, която спечелих, преди да се опитам да изтегля $650. Ще бъде интересно да видим какво, защо без съмнение ще откажат и това.

Сега изиграх оставащия баланс, опитвайки се да спечеля повече без депозит, глупав съм, трябваше да оставя баланса на $1000, но си помислих, че ако спечеля повече без допълнителен депозит, те няма да имат възможност да продължат да отказват . Те продължават да се позовават на отхвърления депозит от $30 като причина за отказа на цялата сума, когато двете заявки за теглене са били напълно отделни.

Те са много нечестни казино и едва ли мога да си позволя да загубя пари, които съм спечелил, тъй като сега се грижа на пълно работно време за моя съпруг и се надявах, че мога да спечеля пари, за да платя някои сметки. Риск, но когато го направих, бях над луната, свалих бреме от гърдите си. Оттогава е стресиращо.

Наистина се надявам, че можете да стигнете до дъното на това за мен, поне да видите защо тяхната Mastercard и система за потвърждение по телефона е измама, предназначена да се провали. Между другото съм в Австралия.

С най-добри пожелания за всякаква помощ, обяснение.

искрено Ваш

Денис А******

Скъпи Ник, след много разговори в чат на живо с Ели, доказващи списък с транзакции от моята карта BankWest Mastercard, показващ ясно депозитите и таксата за аванс в брой, начислена за 3 транзакции, сега те настояват за конкретно време на транзакция?? Ели няма да приеме нищо друго. Учтиво се застъпих за моя случай, като казах, че времето никога не се включва в банковото извлечение!! Моята банка потвърди това. Освен това, по-притеснително е, след като спечелих последната сума в същия ден и проверих каква е наличността за теглене без прикачени условия (без използвани бонуси), сумата каза, че всичко е наред за изтегляне без ограничения.

Когато проверих транзакциите си с Mastercard, имаше 3 аванса в брой за $4,00 на брой, които моята банка таксува като доказателство, че са направени 3 депозита. И все пак на сайта на казиното в моя портфейл последният депозит от $30 беше отхвърлен по време на техния чакащ период, въпреки че спечелих с тези пари. Този депозит няма нищо общо с другите две депозитни транзакции, при които поисках първоначалното теглене, но техният представител казва, че всички те са свързани помежду си?

Защо ми бяха таксувани 3 аванса в брой, когато само два депозита бяха приети 3 дни по-късно от казиното? Чувствам, че поради спечелването на две големи суми, те правят всичко възможно да не изплатят парите ми.

Всичко, което продължават да изискват, е $30, трето време за депозит, което, както знаят, не мога да осигуря и това е причината да не верифицират акаунта ми!!

ако по някаква причина (и не ми беше казано защо) третият депозит е нищожен и невалиден, тогава защо не могат да изплатят неоспорената заявка за теглене на транзакция, която първоначално беше отхвърлена? Намирисва на невъзможни изисквания за изпълнение, когато те продължават да настояват за момент на транзакция, когато той не може да бъде осигурен. Явно правят всичко възможно да не плащат. Опитах малък експеримент вчера и депозирах от другата ми институция и мина без проблем, разбира се. Депозитите винаги стават, но опитът за теглене не е лесен, защото те не са честни. Кой има право да анулира чакащия депозит? Може ли казиното да направи това?

Честно казано, вече се превърна в истински принцип за мен да видя това докрай, тъй като не е правилно те да приемат парите на някого толкова лесно, колкото го правят, но въпреки това продължават да повишават анти, което прави проверката почти невъзможна за завършване. Разчитам на вас за прозрачност от тази компания, тъй като е напълно неморално това, на което ме подлагат!! Предоставих всеки един документ, който те поискаха, но те продължават да променят правилата! Те знаят, че никое банково извлечение няма да осигури време и това е, на което разчитат, за да се отърват от плащането? Къде е законността в настояването за време? Това е трик според мен.

Ще се опитам да тегля отново от любопитство, тъй като спечелих отново от моя депозит от другата ми институция, но очаквам същия резултат, тъй като те няма да изчистят средствата ми без времето на последния депозит от $30, който направих чрез моя оригинален метод на депозиране при тях. Очевидно е изчистено от банката, тъй като таксата за аванс в брой ми е начислена и е в извлечението.

Благодаря Ник, това е, както казах преди, принципът, тъй като не съм в позиция да губя пари. Просто исках това, което спечелих честно и честно първоначално, сега, когато балансът е $600 в моя Boho акаунт, просто щях да се радвам да го извадя и никога повече да не се занимавам с това нечестно казино и техните нелепи искания.

Точно както си мислех, няма начин да изтегля парите си, тъй като можете да изтеглите парите само от същия начин, по който сте депозирали, но всички пътища са блокирани. Затова поисках да бъде изтеглен и поставен в моята банкова сметка вместо това, тъй като можете да продължите към финалните етапи с този метод, само за да ми бъде отказано на основание, че не е /предстои проверка, разбира се, че не е!! Не можете да проверите, те го правят невъзможно. Защо те анулираха чакащата ми транзакция, след като спечелих и след като поисках теглене на печалбите, направени от депозита, след което настояват за време, за да могат да кажат, че не можем да ви платим поради анулирането на транзакцията?? Моята банка ми начисли такса за паричен аванс, което доказва, че съм депозирал. Boho casino, тъй като търговецът е единственият, който може да анулира в очакване. Как могат да бъдат прегледани и като 7,5 от 10 е извън мен, ако така работят. Интересно ми е какви оправдания ще предложат.

След 4 дни и без отговор от Boho?

Не съм сигурен дали получавате тези допълнителни разговори от мен, но ще се радвам на допълнителна комуникация. Твърдо вярвам, че поради моята печалба от двата ми първи депозита, казиното е блокирало предстоящия втори депозит и използва това като извинение да не потвърди депозита ми, тъй като не се показва в моето банково извлечение или в техния край, защото са анулирали по време на висящия процес. Защо иначе имам $4,00 x 3 такси за аванси в брой в моя списък с транзакции с Mastercard? (Ако беше анулирана законно, таксата от $4,00 също щеше да бъде възстановена) в точния ден, в който депозирах и спечелих с двата въпросни депозита от $30, а не отделен по-късен депозит от $60, същия ден? Процесът на проверка за предоставяне на време е смешен. Дори месечното ми банково извлечение, което получавам, никога няма времева транзакция, когато се обработва. Дадох им всяка проверка, която поискаха при регистрацията. Едва след като спечелих и поисках теглене, получих все повече и повече искания за проверка. Не звучи ли подозрително? Сега съм готов просто да приема парите, които спечелих с първия депозит и поисках $650, тъй като това е отделно от 2-рия депозит, въпреки че те казват (Ели в чата на живо), че всички транзакции са „свързани", как? Ако правят проверката невъзможна, как са законни? Никой не може да осигури повече от това, което имам. Изпратих всичко. Нямам много вяра, че някога ще видя печалбите си, просто ще се надявам, че не разчитате на тях да отговорят, защо биха го направили, ако никой не може да ги държи отговорни. Вашата оценка 7,5 обаче се нуждае от корекция.

Кога ще очаквам актуализация?

Денис

Благодаря ви AgathasAttic1 за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви до моя колега Томас (tomas.k@casino.guru ), който ще ви помага от сега нататък и ще се опита да се свърже с казиното.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Благодаря Ник, те казаха и продължават да казват, че искат изявление с информация, която не мога да повярвам, че е възможно да предоставя, те отхвърлиха депозит, искат да докажа, че е този, който спечелих?

Прочетох много отзиви за това казино, към което се присъединих въз основа на вашата оценка от 7,5 и положителните ви отзиви за него. За съжаление трябваше да прочета отзивите на клиентите, преди да се присъединя. Те са известни с това, че никога не уважават тегленията с допълнителната проверка, която се изисква през цялото време, и повишават анти, когато изпращате все повече и повече искани документи. И все пак? те фалшифицират депозити, независимо от проверката?? Те отхвърлиха депозит, след като спечелих и казват, че когато депозирам повторно и спечеля отново, те оспорват по-късния депозит? Как можете да подкрепите това казино? Прочетохте ли другите ревюта? Не предлагам никаква подкрепа или положителен резултат, те просто са престъпни в намерението си да почетат своите клиенти с право спечелените пари.

научен урок .

Закрих сметката в това казино, тъй като нямам вяра да получа пари от тях, тъй като прочетох подобни отзиви от хора като мен, които имат точно същите проблеми с невъзможните си искания да докажат Lego на вашите депозити, след като отхвърлят вашите депозирайте по време на чакащия процес, след като спечелите и поискате теглене. Аз също нямам вяра във вас самите, че можете да ми помогнете с благоприятен изход.

pkease им отнема тяхната оценка 7,5, така че и другите да не бъдат погълнати от вашето фалшиво чувство за сигурност, като ги одобрявате като безопасно казино. Те със сигурност са всичко друго, но не и .

Здравей AgathasAttic1,

Съжалявам да чуя за вашето неприятно преживяване. Когато акаунтът ви вече е затворен, можете ли да потвърдите дали все още се нуждаете от нашата помощ?

Благодаря ти.

Поздрави,

Томас

добре, бих искал да мисля, че ще разгледате тези момчета и ще прегледате оценката си. Съвет: прочетете многобройните клиентски отзиви на trustpilot например.

Уважаеми AgathasAttic1,

Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Казиното обаче все още няма неразрешени оплаквания с нас. Намаляването на рейтинга, причинено от бъдещи неразрешени оплаквания, ако има такива, може да помогне за промяна на подхода на казиното.

За съжаление, тъй като сте затворили акаунта си и сте уведомени, че не е необходима повече помощ, страхувам се, че не можем да направим нищо и съм принуден да отхвърля жалбата ви.

Съжалявам, че не можах да бъда полезен повече. Надявам се, че повече няма да срещнете подобен проблем, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Поздрави,

Томас