Играчът от Малайзия се оплаква от отказани печалби от спортни залагания. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Malaysia is complaining about declined winnings from sports betting. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Малайзия се оплаква от отказани печалби от спортни залагания. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Това е официална жалба за неспазване на дейностите от уебсайта на Bodog sportsbook.
Вчера (30 юни 2020 г.) направих залог за над 5.5 резервации на играта в Ла Лига Майорка - Селта и 6 жълти картона бяха раздадени, така че залогът спечелен. Имам доказателство за 7 (!) Различни източника, които потвърждават това. Да, някои сайтове го пропуснаха, но 7 независими източника, включително Marca, AS, Goal.com и онлайн гигантски показател whoscored.com, мисля, че са МНОГО ясни и достоверни.
Имам и екранна снимка на залога, който направих в Bodog, който можете да видите, че те се заселват като „Загубени".
Свързвах се 3 пъти с Bodog чрез чат и имейл и те отказват да кредитират този печеливш залог. (имейл разговор на разположение)
Затова се надявам да им кажете да изплащат моите справедливо спечелени средства.
Благодаря ти!
This is an official complaint about non-compliance activities from Bodog sportsbook website.
Yesterday (30 June 2020) I placed a bet for over 5.5 bookings on La Liga game Mallorca - Celta and 6 yellow cards were brandished so the bet won. I have proof of 7 (!) different sources to confirm this. Yes, some sites missed it, but 7 independent sources including Marca, AS, goal.com and online giant benchmark whoscored.com I think is VERY clear and credible.
I also have a screenshot of the bet I placed at Bodog which you can see they settled as "Lost".
I have contacted 3 times with Bodog over chat and email and they refuse to credit this winning bet. (email conversation available)
Therefore, I hope you can tell them to pay out my righteously won funds.
Thank you!
Скъпи Джилис,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава с оплакванията само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, ние не разполагаме с достатъчно информация за този въпрос, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време съм принуден да отхвърля вашето оплакване. Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля, уведомете ме как бихте искали да продължите.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Dear Jillis,
Thank you very much for submitting your complaint. As you might know, our forum Casino.guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to a sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but in the same time I’m forced to reject your complaint. If it is convenient for you, we can continue our communication through emails. My email address is petronela.k@casino.guru. Please let me know how you would like to proceed.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Petronela
Скъпи Джилис,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Dear Jillis,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.