Играчът от Канада е обвинен в откриване на множество сметки. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Когато се опитвам да изтегля парите първо, те продължават да отказват документите ми, след което ме обвиняват, че имам втора сметка, което не е вярно, а след това просто ми отнеха $ 20 000, защото казаха, че залагането ми е грешно, когато играя
това е абсолютен абсурд и изтръгването на този сайт е измама
моля, стойте настрана
Уважаеми Рафаелис,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви.
Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?
Освен това, бихте ли могли да предоставите повече информация относно незавършеното залагане на бонус?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела