Играчът от САЩ е недоволен от бонусната политика. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
BluVegas Casino - Играчът има някои проблеми.
Автоматичен превод:
Сума: Can$500
BluVegas Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
BluVegas Casino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моят проблем, защо е, че не мога да получа част от печалбите си от a900 cad hit, представителят на казиното твърдеше, че целият баланс, който имам, е бонус пари, всичко, включително собствените ми пари, така че просто играх с всичко, докато Вече го няма, взех бонуса, който o35% от 50 cad, което е около 17 cad, но когато проверих баланса си, всичките ми баланси бяха в парите на бонуса, нямах никакви пари в сметката си в брой, представител ми каза, че ще бъда таксуван с парите от бонуса, загубих общо повече или по-малко 1100 cad от същото казино само вчера, същия ден, когато публикувам вашия преглед на сайта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми CesarF55,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам правилно проблема. Бихте ли разяснили, моля? Основният проблем ли е, че вашият депозит е прехвърлен към вашия бонус баланс?
Бихте ли изяснили и стойността на спора (500 канадски долара)? Колко пари има в момента в сметката ви?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Госпожо, говорех за парите, които се опитвам да изтегля от повече от 900 CAD, балансът на моята игра портата на Olympus, ударих добрата и имах баланс от повече от 900, така че се опитах да изтегля 500 , защото реших, че това е достатъчно, тъй като имах само 17 CAD като бонус или 35% от 50 CAD, които депозирах, но след проверка с вашия представител ми беше казано да проверя баланса си в секцията за баланс, но когато проверих , имам баланс 0 и всичко, което беше в бонус парите, тя каза, че трябва да заложа 570,25, така че тъй като не мога да изтегля никаква сума, току-що купих бонус на стойност 240 два пъти, не знам как вие изчислявате играта, но както го гледам, бях ограбен, защото целият баланс беше в бонус парите, дори сумата на депозита ми го нямаше, можете да видите депозита ми за един ден, той е над 1000 долара, така че вие загубихте добър играч , но
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Нямах никакъв проблем с възстановяването на тегления в казино spin, така че този сайт е единствената ми причина да играя във вашето казино, те твърдяха, че вашето казино е доверено казино, обзалагам се, че могат да провалят бизнеса ви, ако не сте отивам да fmdo нещо за това дори получих 5000 теглене от zSpin Casino
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Знам, че можете да го видите в записите си, когато се регистрирах във вашето казино, парите, които депозирах, и парите, които се опитах да изтегля
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Надявам се, че това е достатъчно обяснение за въпроса ви и може би можете да ми помогнете да си върна част от парите си и, моля, позволете на вашите представители да имат готов отговор на запитванията, преди даден играч да може да започне да играе, представителят, с когото имах работа вчера изглежда не съм готов да отговоря на въпроса ми z, това беше всичко от вчера, но представителят, с когото разговарях сутринта, беше по-добре запознат с работата си, относно balaoone, имах 66 цента като салда за
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, съжалявам, че ви безпокоя, но не получих никакъв отговор по отношение на оплакването си относно моя акаунт и не успях да разреша проблема със собствения си депозит
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, CesarF55. Първо, позволете ми да поясня, че работя за Casino.guru, а не за BluVegas Casino. Casino.Guru е независима онлайн казино база данни, която действа като посредник при разрешаването на спорове между играчите. Нямам достъп до вашия акаунт и не съм чел разговори между вас и поддръжката.
Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
