BluVegas Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Здравейте, направих депозита, но бях ограничен от софорта и сега казиното не иска да ми плаща пари по банкова сметка

Скъпи Лукаш,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран към вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащане. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно, силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми посъветвали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, не това не беше първият ми депозит, депозирах много пъти със sofort в това казино, въпреки това sofort ограничи моите депозити и взема парите ми от банката. Ще се свържа с sofort с всички направени от мен депозити, за да се уверя, че всички са правилни. Благодаря ви за помощта

Благодаря ви за отговора. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.

Все още не получих никаква информация от финансов отдел 😕

Бихте ли препратили разписката си за плащане? Благодаря много предварително.

Скъпи Лукаш,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Здравейте, не мога да добавя файла, затова ви моля за имейл адреси, където мога да ви изпратя грешката, моля, дайте ми имейл адреса, за да ви изпратя информация

Скъпи Лукаш,

Предоставих своя имейл адрес в първия си отговор: petronela.k@casino.guru .

Моля, препратете го при първа възможност.

Скъпи Лукаш,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Здравейте за какво ме питате??

Получавам 1200 и 200 от Блу Вегас и 1100 от Луда Фокс Казино

Поисках разписката за плащане.

Уважаеми Лукаш,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.