Играчът от Индия не е получил своите 7% VIP Premium седмично кешбек за последния месец от казиното. Въпреки че се свърза с отдела за поддръжка на клиенти и му беше даден номер на билет, той не получи връщането на парите си повече от 25 дни.
Това казино непрекъснато избягва (не дава) моя кешбек, т.е. 7% VIP PREMIUM СЕДМИЧЕН КЕШБЕК от миналия месец, миналия месец загубих около 2800 INR и трябваше да получа 7% VIP PREMIUM СЕДМИЧЕН КЕШБЕК в понеделник, но не го давайте аз и когато се оплаках в тяхната поддръжка на клиенти, те ми предоставиха билет не и ми казаха да изчакам и сега минаха повече от 25 дни, все още чакам връщането на парите си..... Последната седмица загубих около 6500 INR и аз трябваше да получи връщането на парите в понеделник, т.е. днес, но отново ми казват да изчакам. Моля, помогнете ми с това.
Уважаеми armanshah818,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с BlueChip Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Последният път, когато ми предоставиха бонус Cashback, беше преди 1 месец, но след това никога не ми дадоха никакъв бонус до сега, в полето за чат екипът за поддръжка на клиенти на асистента на bluechip ми каза, че трябва да получите бонуса в рамките на 24 часа, тъй като вашият бонус се изтегля изчислено. Означава, че са излъгали, изминаха повече от 25 дни, те все още изчисляват бонуса ми и второто запитване, което повдигнах днес на bluechip за друго връщане на пари, ми казват да изчакам 24 часа, точно както преди 25 дни казаха, отново са заблуждаваш ме. Освен това ме увериха, че вече съм изпълнил успешно всички условия за връщане на парите.
след това ми предоставиха билет не, за да проверя актуализациите, точно както направиха с мен предишния месец, сега моите 2 връщания на пари чакат.
Казиното кредитира ли ви вече връщането на пари?
Ще чакам новини.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock