Играчът от Индия е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Онлайн казино BlueChip ме измами с Rs. 300, като не ме кредитира дори след като предоставих доказателство и подробности!
Без депозит от Rs. 300 дори след четири часа и изпращане на подробности за плащане, екранни снимки и служители на BlueChip, които дават глупави отговори, че съм направил грешка, докато сумата Rs. 300 се дебитират от сметката ми четири часа назад и получателят е получил парите
Персоналът и собственикът на онлайн казино Bluechip са безсрамни хора - чат агенти и лица за поддръжка по имейл, които въпреки че имат 9-то доказателство за плащане и въвеждат подробности за Rs. 300 не го кредитира. Загубих всичките си предишни осем плащания към тях, играейки Aviator, защото бях нов и отделих време да разбера коефициентите и цветовите модели и т.н., като винаги изпращах по-малки плащания на моя климатик, защото знаех, че онлайн казината мамят, но алчността ми надделя над здравия ми разум и преследвах загубите си.
Подробностите за моето 9-то плащане към Bluechip, което не беше кредитирано, са дадени, така че хората да приемат прегледа ми сериозно и да не станат жертва на тези и почти всички онлайн казина, които мамят.
Мобилен номер на PhonePe: 96*****117
До: R****** S****, 11:06 ч., 20 февруари 2023 г
Банково име: R***** K**** S****
От: R***** K**** M***, UBI сметка: X**0,
UTR: 30******770
Сума: Rs. 300
Ако тези хора не кредитират Rs. 300, защо, по дяволите, биха платили теглене на Rs. 1000 или повече, или някаква сума? Има смисъл?
Не търся Rs. 300 да бъдат върнати от тях поради тази жалба, но искам хората да не позволяват на алчността им да ги направи глупави да оставят времето, усилията и парите си да бъдат пропилени, тъй като аз също направих същата грешка и няма да я повторя, както бързо се нуждаеше от пари.
BlueChip Online Casino cheated me out of Rs. 300 by not crediting me even after I provided proof and details!
No Deposit Of Rs. 300 Even After Four Hours And Sending Payment Details, Screenshots, and BlueChip Staff Giving Nonsense Replies That I Made A Mistake While The Amount Rs. 300 Is Debited From My Account Four Hours Back And The Recipient Has Received The Money
Bluechip Online Casino Staff And Owner are shameless people - chat agents and email support persons, who despite having the 9th payment proof and typed details of Rs. 300 didn't credit it. I lost all of my previous eight payments to them, playing Aviator because I was new and took my time understanding the coefficients and color patterns, etc., always sending smaller payments to my a/c because I knew online casinos cheat, but my greed overpowered my common sense, and I was chasing my losses.
The details of my 9th payment to Bluechip which wasn't credited is given so that people take my review seriously and do not become prey to these and almost all online casinos who cheat.
PhonePe mobile number: 96*****117
To: R****** S****, 11:06 AM, 20 Feb 2023
Banking name: R****** K**** S****
From: R***** K**** M***, UBI Account: X**0,
UTR: 30*******770
Amount: Rs. 300
If these people won't credit Rs. 300, why the hell would they pay a withdrawal of Rs. 1000 or more, or any amount? Makes sense?
I am not looking for Rs. 300 to be returned by them because of this complaint, but I want people to not let their greed make them foolish to let their time, efforts, and money be wasted, as I too made the same mistake and will not do it again as I was needing money quickly.
Уважаеми magorajeshkumar,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Надявам се, че съм разбрал правилно, че вашите депозирани средства никога не са били кредитирани във вашата казино сметка.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Моля, препратете разписката си за плащане на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear magorajeshkumar,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I hope I understood correctly that your deposited funds have never been credited to your casino account.
I would like to warn you, that if your deposits have never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, the casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not depositing any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
Please forward your payment receipt to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Както беше написано по-рано, нямам нужда от тези Rs. 300 сега.
Няма смисъл да играете в сайт за измама, откъдето печалбите не могат да бъдат изтеглени с един опит и трябва да се борите с оплакване.
Bluechip кредитира тези Rs. 300 в моя акаунт в Bluechip след оплакване и им казах да си го държат в задника.
Това Rs. 300 автоматично ще бъдат кредитирани в техния акаунт, след като остана неактивен за определеното от тях време.
Искрено оценявам вашата помощ в това отношение Petronela.
Благодаря
Раджеш K**** M***
As written earlier, I don't need this Rs. 300 now.
No point in playing at a fraud site from where the earnings cannot be withdrawn in one attempt and has to be fought by complaining.
Bluechip credited this Rs. 300 in my Bluechip account after complaining and I have told them to keep it in their ass.
This Rs. 300 will automatically be credited to their account after me remaining inactive for the duration set by them.
I sincerely appreciate your help in this regard Petronela.
Thanks
Rajesh K**** M***
Здравей magorajeshkumar!
Съжаляваме, че сте изправени пред подобен проблем. Няма съмнение, че чакането може да бъде разочароващо. Ето защо ние правим всичко възможно да разрешим проблема незабавно в нашите вътрешни процеси.
Въпреки усилията ни, не можем да контролираме всичко. Процесът на плащане има други участници и един от тях е Доставчикът на плащане. Закъсненията често се случват от тяхна страна. Нашият екип следи такива случаи, за да гарантира, че всички транзакции се кредитират навреме.
Както виждаме, вашият депозит от 300 INR беше успешно кредитиран във вашия баланс на 20 февруари в 15:58 UTC. Можете да го проверите във вашия акаунт за игри, раздел „История на транзакциите".
За нас е тъжна ситуация, ако забавянето на депозита ви накара да се съмнявате в нашата честност. Гордеем се с нашите победители и винаги изплащаме техните печалби справедливо. При създаване на теглене нашият екип извършва стандартна проверка, която отнема от няколко минути до няколко часа. Времената за обработка зависят от индивидуалната основа. Можете да бъдете сигурни, че нашият екип не се интересува от забавяне на депозит или теглене, тъй като това е преди всичко репутацията на BlueChip.
Надяваме се на вашето разбиране и ви желаем приятна игра. Късмет!
Ако имате други въпроси, винаги можете да се свържете с нас чрез имейл customercare@bluechip.io или чрез функцията за чат на живо на нашия сайт.
Hello magorajeshkumar!
We are sorry that you faced such an issue. There is no doubt that waiting can be frustrating. That's why we're making all possible to resolve the issue immediately in our inner processes.
Despite our best efforts, we cannot control everything. The payment process has other participants and one of them is the Payment Provider. Delays often occur on their side. Our team keeps an eye on such cases to make sure all transactions get credited on time.
As we see, your deposit of 300 INR was successfully credited to your balance on February 20 at 15:58 UTC. You may check it in your Gaming Account, "Transaction history" tab.
It is a sad situation for us if the delay in the deposit made you doubt our honesty. We are proud of our winners and always pay their winnings fairly. When creating a withdrawal, our team performs a standard check, which takes from several minutes to several hours. Processing times are dependent on an individual basis. You may rest assured that our team is not interested in deposit or withdrawal delays, since this is BlueChip reputation foremost.
We hope for your understanding and wish you an enjoyable game. Good luck!
If you have any other questions, you may always contact us via email customercare@bluechip.io or using the live chat feature on our site.
Вече изпратих имейл до поддръжката на Bluechip, че няма да използвам тези Rs. 300, които те прехвърлиха в акаунта ми след моите оплаквания, нека ги запазят в техния as* и ще им бъдат прехвърлени поради неактивен акаунт след няколко дни.
И аз разбрах кои сте вие, след като видях много добра репутация на онлайн казино Bluechip, дадена от вашия сайт на BlueChip, който има множество оплаквания и е измамил няколко души и все още продължава да го прави.
По дяволите вашия и техния сайт, и всяко онлайн казино, ще печеля по други начини.
Няма да си губя времето повече тук сега и никога повече, тъй като вие също сте измамници!
I already emailed to Bluechip support that I am not going to use this Rs. 300 that they transferred to my account after my complaints, let them keep them in their as* and it will be transferred to them due to an inactive account after some days.
And I have understood who you people are too after seeing very good reputation to Bluechip Online Casino given by your site to BlueChip who has multiple complaints and has cheated several people and still continues to do so.
Hell with your site and theirs and every online casino, I will earn by other ways.
I won't waste my time further over here now and ever again as you too are cheaters!
Уважаеми magorajeshkumar,
Съжаляваме, че сте се сблъскали с подобни проблеми с нашите услуги. Ние високо ценим всяка непредубедена рецензия за BlueChip. Нашите политики и цялата работа на платформата се придържат 100% към законите на Кюрасао. И един от основните ни принципи е да спазваме правилата на комисията по хазарта.
Може да видите, че всичките ви предишни депозити са кредитирани към баланса през подходящите времеви рамки, посочени на нашия сайт. Можете да го проверите в раздела "Начини на плащане". Наистина имаше забавяне с последното плащане, което се дължеше на проблем от страна на доставчика на плащания. Вашият проблем беше незабавно изпратен на тяхна страна и съпоставен като приоритет. Нашият екип положи всички усилия, за да ускори процеса.
Надяваме се, че можете да ни простите за това забавяне и да се съсредоточите върху играта. Освен това, в допълнение към реалния баланс от 300 INR, във вашия баланс има бонус средства от 375 INR. Така шансовете ви да спечелите се удвояват.
Желаем ви приятна игра и късмет!
Dear magorajeshkumar,
We are sorry that you faced such troubles with our services. We highly value every open-minded review about BlueChip. Our policies and all the platform work 100% adhere to the Curacao laws. And it's one of our primary principles to comply with the gaming commission's rules.
You may see that all your previous deposits were credited to the balance during the appropriate timeframes that are stated on our site. You may check it in the "Payment methods" tab. Indeed, there was a delay with the latest payment, which was due to a glitch on the side of the payment provider. Your issue was immediately sent to their side and matched as a priority. Our team made all efforts to accelerate the process.
We hope that you can forgive us for this delay and focus on the game. Moreover, in addition to 300 INR real balance, there are 375 INR bonus funds on your balance. So your chances to win are doubled.
We wish you an enjoyable game and good luck!
Благодаря ви много, екипът на BlueChip Casino , за бързата ви помощ по този въпрос. Това е много високо ценено.
Уважаеми magorajeshkumar ,
Както вече ви беше обяснено, плащанията не се управляват само от казиното. Друга страна също оказва влияние върху този процес и ако има проблем от страна на доставчика на плащане, нищо не може да се направи от гледна точка на казиното. Депозитът ви е кредитиран правилно след кратко забавяне и смятам, че можем да считаме този проблем за разрешен. Бихте ли се съгласили?
Освен това, трябва да ви предупредя, че този вид език няма да бъде толериран и още един опит за атака или сплашване на професионалисти на Casino.Guru или персонал на казиното ще доведе до блокиране на вашия профил за постоянно на нашия уебсайт. Ние сме тук, за да помагаме на играчите и имаме нулева толерантност към подобно поведение.
Thank you very much, BlueChip Casino team, for your prompt assistance in this matter. It is very much appreciated.
Dear magorajeshkumar,
As it has been explained to you already, payments are not managed by the casino solely. Other party influences this process as well, and if there's a problem on the side of the payment provider, there's nothing that can be done from the casino's perspective. Your deposit has been credited to your correctly after a short delay and I believe that we can consider this issue to be resolved. Would you agree?
Moreover, I have to warn you that this kind of language, won’t be tolerated and one more attempt to attack or intimidate any Casino.Guru professionals or any Casino staff will lead to your profile being permanently blocked on our website. We are here to help players and have zero tolerance for such behaviour.
Dear magorajeshkumar,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря много и на двете страни за сътрудничеството.
magorajeshkumar, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much both sides for your cooperation.
magorajeshkumar, please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.