Играчът от Индия е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Онлайн казино BlueChip ме измами с Rs. 300, като не ме кредитира дори след като предоставих доказателство и подробности!
Без депозит от Rs. 300 дори след четири часа и изпращане на подробности за плащане, екранни снимки и служители на BlueChip, които дават глупави отговори, че съм направил грешка, докато сумата Rs. 300 се дебитират от сметката ми четири часа назад и получателят е получил парите
Персоналът и собственикът на онлайн казино Bluechip са безсрамни хора - чат агенти и лица за поддръжка по имейл, които въпреки че имат 9-то доказателство за плащане и въвеждат подробности за Rs. 300 не го кредитира. Загубих всичките си предишни осем плащания към тях, играейки Aviator, защото бях нов и отделих време да разбера коефициентите и цветовите модели и т.н., като винаги изпращах по-малки плащания на моя климатик, защото знаех, че онлайн казината мамят, но алчността ми надделя над здравия ми разум и преследвах загубите си.
Подробностите за моето 9-то плащане към Bluechip, което не беше кредитирано, са дадени, така че хората да приемат прегледа ми сериозно и да не станат жертва на тези и почти всички онлайн казина, които мамят.
Мобилен номер на PhonePe: 96*****117
До: R****** S****, 11:06 ч., 20 февруари 2023 г
Банково име: R***** K**** S****
От: R***** K**** M***, UBI сметка: X**0,
UTR: 30******770
Сума: Rs. 300
Ако тези хора не кредитират Rs. 300, защо, по дяволите, биха платили теглене на Rs. 1000 или повече, или някаква сума? Има смисъл?
Не търся Rs. 300 да бъдат върнати от тях поради тази жалба, но искам хората да не позволяват на алчността им да ги направи глупави да оставят времето, усилията и парите си да бъдат пропилени, тъй като аз също направих същата грешка и няма да я повторя, както бързо се нуждаеше от пари.
Уважаеми magorajeshkumar,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Надявам се, че съм разбрал правилно, че вашите депозирани средства никога не са били кредитирани във вашата казино сметка.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Моля, препратете разписката си за плащане на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Както беше написано по-рано, нямам нужда от тези Rs. 300 сега.
Няма смисъл да играете в сайт за измама, откъдето печалбите не могат да бъдат изтеглени с един опит и трябва да се борите с оплакване.
Bluechip кредитира тези Rs. 300 в моя акаунт в Bluechip след оплакване и им казах да си го държат в задника.
Това Rs. 300 автоматично ще бъдат кредитирани в техния акаунт, след като остана неактивен за определеното от тях време.
Искрено оценявам вашата помощ в това отношение Petronela.
Благодаря
Раджеш K**** M***
Здравей magorajeshkumar!
Съжаляваме, че сте изправени пред подобен проблем. Няма съмнение, че чакането може да бъде разочароващо. Ето защо ние правим всичко възможно да разрешим проблема незабавно в нашите вътрешни процеси.
Въпреки усилията ни, не можем да контролираме всичко. Процесът на плащане има други участници и един от тях е Доставчикът на плащане. Закъсненията често се случват от тяхна страна. Нашият екип следи такива случаи, за да гарантира, че всички транзакции се кредитират навреме.
Както виждаме, вашият депозит от 300 INR беше успешно кредитиран във вашия баланс на 20 февруари в 15:58 UTC. Можете да го проверите във вашия акаунт за игри, раздел „История на транзакциите".
За нас е тъжна ситуация, ако забавянето на депозита ви накара да се съмнявате в нашата честност. Гордеем се с нашите победители и винаги изплащаме техните печалби справедливо. При създаване на теглене нашият екип извършва стандартна проверка, която отнема от няколко минути до няколко часа. Времената за обработка зависят от индивидуалната основа. Можете да бъдете сигурни, че нашият екип не се интересува от забавяне на депозит или теглене, тъй като това е преди всичко репутацията на BlueChip.
Надяваме се на вашето разбиране и ви желаем приятна игра. Късмет!
Ако имате други въпроси, винаги можете да се свържете с нас чрез имейл customercare@bluechip.io или чрез функцията за чат на живо на нашия сайт.
Вече изпратих имейл до поддръжката на Bluechip, че няма да използвам тези Rs. 300, които те прехвърлиха в акаунта ми след моите оплаквания, нека ги запазят в техния as* и ще им бъдат прехвърлени поради неактивен акаунт след няколко дни.
И аз разбрах кои сте вие, след като видях много добра репутация на онлайн казино Bluechip, дадена от вашия сайт на BlueChip, който има множество оплаквания и е измамил няколко души и все още продължава да го прави.
По дяволите вашия и техния сайт, и всяко онлайн казино, ще печеля по други начини.
Няма да си губя времето повече тук сега и никога повече, тъй като вие също сте измамници!
Уважаеми magorajeshkumar,
Съжаляваме, че сте се сблъскали с подобни проблеми с нашите услуги. Ние високо ценим всяка непредубедена рецензия за BlueChip. Нашите политики и цялата работа на платформата се придържат 100% към законите на Кюрасао. И един от основните ни принципи е да спазваме правилата на комисията по хазарта.
Може да видите, че всичките ви предишни депозити са кредитирани към баланса през подходящите времеви рамки, посочени на нашия сайт. Можете да го проверите в раздела "Начини на плащане". Наистина имаше забавяне с последното плащане, което се дължеше на проблем от страна на доставчика на плащания. Вашият проблем беше незабавно изпратен на тяхна страна и съпоставен като приоритет. Нашият екип положи всички усилия, за да ускори процеса.
Надяваме се, че можете да ни простите за това забавяне и да се съсредоточите върху играта. Освен това, в допълнение към реалния баланс от 300 INR, във вашия баланс има бонус средства от 375 INR. Така шансовете ви да спечелите се удвояват.
Желаем ви приятна игра и късмет!
Благодаря ви много, екипът на BlueChip Casino , за бързата ви помощ по този въпрос. Това е много високо ценено.
Уважаеми magorajeshkumar ,
Както вече ви беше обяснено, плащанията не се управляват само от казиното. Друга страна също оказва влияние върху този процес и ако има проблем от страна на доставчика на плащане, нищо не може да се направи от гледна точка на казиното. Депозитът ви е кредитиран правилно след кратко забавяне и смятам, че можем да считаме този проблем за разрешен. Бихте ли се съгласили?
Освен това, трябва да ви предупредя, че този вид език няма да бъде толериран и още един опит за атака или сплашване на професионалисти на Casino.Guru или персонал на казиното ще доведе до блокиране на вашия профил за постоянно на нашия уебсайт. Ние сме тук, за да помагаме на играчите и имаме нулева толерантност към подобно поведение.
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря много и на двете страни за сътрудничеството.
magorajeshkumar, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру