BlueChip Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.

Депозирах 5000 рупии на 18.12.2022 г. от upi, това показва успех на страницата на доставчика на плащане, но не се кредитира в акаунта ми в казиното и когато разговарям с изпълнителен директор на клиента, те казаха, че добавят средства скоро, разговарям с тях много пъти и всички времето, когато казаха, че нашият отдел проверява вашия депозит и ще изпратим пощата. Но след известно време в историята на транзакциите на приложението, показването му отказа, разговарях с тях, те казаха същото, че ще извършат депозит по някое време, но това не се случва. Давам им и екранна снимка на банката. Но те не кредитират моя депозит. Моля, помогнете

Уважаеми parashuramgoswami731,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей, parashuramgoswami731,

Съжаляваме, че ви накарахме да чакате толкова дълго. Сделката е, че трябваше да проверим някаква информация, за да излезем с подробен отговор.

Тъй като всичко е проверено и готово, ние се радваме да ви информираме, че вашият депозит от 5000 INR беше успешно кредитиран в акаунта ви на 19 декември в 10:51 (UTC). Можете да го проверите в акаунта си, раздел "История на транзакциите".

Причината за забавянето на плащането е технически проблем с автоматичната транзакция. Затова нашият екип се нуждаеше от допълнително време, за да се свърже с доставчика на плащания и ръчно да кредитира вашите средства.

Сега можете да използвате своя депозит и да се забавлявате в BlueChip!

Чувствайте се свободни да се свържете с нас във всеки случай. Екипът за поддръжка е готов да ви помогне по всяко време.

Приятна игра!

Получих депозита си, моля, затворете тази жалба

Уважаеми parashuramgoswami731,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру