BlueChip Casino - Депозитът на играча изглежда загубен.

Депозирах сума от 500 рупии в моята сметка в bluechip на 21 февруари 2023 г., но досега не съм получила в сметката си. Изпратих запитванията си до 4-5 отдела за обслужване на клиенти, показвайки доказателство за банковото си извлечение, но получавам същите отговори от всички, че проблемите ми се обработват, любезно изчакайте 2-3 часа, но минаха повече от 19-20 часа, но досега не се кредитира. Като студент дори 500 рупии са много важни за нас. Инвестирах в казино bluechip, така че чрез това мога да печеля малко джобни пари и да бъда независим, без да притеснявам родителите ни. Затова ви моля любезно да разгледате въпроса ми. Благодаря ти.

Уважаеми Йекали,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме приблизително до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Вече се свързах с доставчика на плащания относно парите и те казаха, че процесът на плащане е кредитиран успешно в сметката на получателя, така че любезно се свържете и потвърдете от получателя, тъй като от тяхна страна те вече са кредитирали парите в сметката на получателя. Освен това имам доказателство за платежна транзакция на пари към мобилния номер, предоставен от уеб страницата на казино bluechip, и написах жалба до отдела за обслужване на клиенти във връзка със забавянето на сумата към моята сметка в казино bluechip, но те копират и поставят същия отговор, казвайки моя проблем все още се обработва, така че любезно изчакайте известно време и дори те не са сигурни кога парите ми ще бъдат кредитирани в моята сметка в казино bluechip. Така че въпросът ми е, ако дори клиентът не е сигурен кога парите ми ще бъдат кредитирани в сметката ми, тогава към кого да се обърнем и да споделим оплакванията си. Но се надявам, г-н Томас, да ми помогнете, като разрешите проблема ми възможно най-рано. Благодаря ти

Здравейте, господине, проблемът ми е решен, те са кредитирани в акаунта ми току-що. Благодаря ви

Здравей Йекали,

Съжаляваме, че сте се сблъскали с подобен проблем. Проверихме цялата информация, за да излезем с подробен отговор. Причината за забавянето на плащането е технически проблем с автоматичната транзакция. Затова нашият екип се нуждаеше от допълнително време, за да се свърже с доставчика на плащания и ръчно да кредитира вашите средства.

Тъй като всичко е проверено и готово, ние се радваме да ви информираме, че вашият депозит от 500 INR беше успешно кредитиран в акаунта ви на 22 февруари в 16:30 (UTC). Можете да го проверите в акаунта си, раздел "История на транзакциите".

Сега можете да използвате своя депозит и да се забавлявате в BlueChip!

Чувствайте се свободни да се свържете с нас във всеки случай. Екипът за поддръжка е готов да ви помогне по всяко време.

Приятна игра!

Уважаеми Йекали,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим на вас и на BlueChip Casino за сътрудничеството

Моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру