НачалоЖалбиBlizz Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Blizz Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 €

Blizz Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 10.4.2023 | Решена : 19.4.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия е поискал оттегляне две седмици преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

здравей

Спечелих почти 10 хиляди евро общо. Досега съм получил около 8 000 евро, но изглежда, че казиното е много бавно в процесите на теглене, въпреки че предлага крипто методи. Все още чакам 2000 usd 1k usd всяко теглене вече повече от 14 дни. Моля, обработете моите тегления възможно най-скоро.

Поздрави

Маса341

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми masa341,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ни дали съвет дали цялата сума от €10 000+ е била одобрена от казиното и впоследствие разделена на няколко вноски? Кога беше получено последното теглене, моля?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, плащанията от казиното са разделени на вноски от $1000 всяка. Получих последното плащане на 3 април 2023 г.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви много, masa341, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей,

Благодарим ви masa341, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.

Сега бих искал да помоля Blizz Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо това теглене отнема толкова време и дали можем да направим нещо, за да го направим по-бързо.

Благодаря ти!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Току-що получих първото плащане (1000 usd) и сега трябва само да направя още едно плащане от 1000 usd

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви много за актуализацията. Ще оставим тази жалба отворена, докато не потвърдите, че тегленето ви е било успешно. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

За съжаление, все още липсва плащане от 1k USD. Изминаха почти 4 седмици. Казиното също не отговаря на съобщения, много лоша комуникация

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Вече си получих парите изцяло! 👍

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми masa341,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини