Сметката на играча с оставащото салдо беше затворена поради нарушаване на условията на казиното. Жалбата е затворена, тъй като играчът е нарушил условията на казиното.
Автоматичен превод:
Black Lotus Casino - Сметката на играча беше затворена с остатък от нея.
Автоматичен превод:
Сума: 6 030 INR
Black Lotus Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.2
Black Lotus Casino has a Safety Index of 5,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Сангита,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Black Lotus Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Искали ли сте бонус оферта в казиното? Знаете ли, че някой от вашето домакинство играе в същото казино като вас? Вашият акаунт потвърден ли е?
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Сър, не взимам никакви бонуси в казиното
Да, сигурен съм, че някои играчи играят казино Black Lotus и поставят същия адрес на казиното Black Lotus.
Казвам им, че можете да проверите акаунта ми, ако мислите така, но те не вземат никакви документи от мен и ме блокираха
Казвам ви, моля, моля, помогнете ми 🙏🙏
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Сангита,
В случай, че други хора са използвали същия адрес, за да се регистрират като вашия, не е чудно, че казиното затвори акаунта ви. Можете да проверите термина 1.7 тук: https://www.blacklotuscasino.com/terms-and-conditions
"Само един акаунт е разрешен за играч, домакинство или IP адрес. Играчите се съветват и се предупреждават да не позволяват никакъв вид достъп на трети страни до акаунта и паролата на играча. Никоя трета страна няма право да използва или използва повторно акаунта на играча, достъп информация и т. н. Изцяло отговорност на играча е да защити данните за своя акаунт и парола. . "
Моля, имайте предвид, че ако е вярно, няма да можем да направим нищо, тъй като нарушихте условията на казиното. Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Но няма моя вина 😰 моля, моля, помогнете 🥺🥺🙏🙏
😡😡😡🤬🤬🤬🤬
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Сангита,
За съжаление не можем да направим нищо в този случай, тъй като нарушихте правилата и условията. Всичко, което мога да ви препоръчам, е да се свържете с лицензиращия орган на казиното и те може да са в състояние да ви помогнат, но е трудно да се каже дали има някаква възможност.
Съжалявам, че не можахме да ви помогнем, но не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем. Сега жалбата ще бъде отхвърлена.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Автоматичен превод:
