Скъпа Вероника!
Те имат само 5-6 държави с префикс, които могат да регистрират телефонен номер, но в чата преди регистрация ми казаха, че няма да имам проблем да получа парите си. Те нямат възможност да регистрират телефонен номер от Европа, но така или иначе ми казаха да продължа с регистрацията и след това да депозирам пари.... Не бях запознат с процеса на OTP, не знаех какво е OTP всичко. Предположих, че няма да има проблем.
Системата BK8 ясно казва, че OTP може да бъде получен по телефона или по имейл. Накараха ме да изпратя всеки документ, който поискаха, лична карта, доказателство за всичките 3 депозита, които направих, и екранна снимка на профила на имейла, който има право на мен. И днес техен представител ми каза, че не мога да получавам OTP от имейл "от съображения за сигурност". Какви са причините за сигурност, те не ми казват... Така че, за мен BK8 намира всички извинения, за да не регистрирам адрес за изтегляне. Имам точно 480 долара в сметката си. Ако искате, имам екранни снимки на други комуникации, които имах с BK8 по въпроса.
Dear Veronika!
They have only 5-6 prefix countries that can register a phone number, but on chat prior registering they told me I would not have any problem to receive my money. They have not the possibility to register a phone number from Europe, but anyway they told me to proceed with the registration and then depositing money.... I was not familiar with the process of OTP, I didn't know what OTP is at all. I presumed there will not be any problem.
BK8 system says clearly that OTP can be received either by phone or by email. They made me send every document they requested, ID, proof of all of 3 deposits I made and a profile screenshot of the email that is entitled to me. And today a representee of theirs told me that I can't receive OTP from email "for security reasons". What security reasons are they are not telling me... So, for me BK8 is making every excuse for me not to register a withdrawing address. I have exactly 480 usd on my account. If you want, I have screenshots of other communications I had with BK8 about the matter.
Автоматичен превод: