Тегленето на играча е отменено поради нарушаване на максималния срок на залога. Казиното не отговори.
Автоматичен превод:
Bizzo Casino - Тегленето на играча е отменено.
Автоматичен превод:
Черни точки: 269
Сума: 1 300 €
Bizzo Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 час
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
Казиното е анулирало изплащането ми (баланс с реални пари) с твърдението, че е трябвало да залагам 5 евро със залог, купувал съм само безплатни завъртания за 60 цента до 1 евро например. В Golden West или Dog Home Megaways успях да го направя и играта не беше изоставена. Така че залогът беше 60 до 1 евро и не повече от 5 евро, както твърди казиното. 
Моля за просветление.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Tuscani090283,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Bizzo. Преди да се опитаме да се свържем с казиното, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, за да изясним вашия случай колкото е възможно повече.
Бихте ли дали съвет какъв бонус сте използвали по -точно? Беше ли безплатно завъртане дадено от казиното или активирано от вас самия? Проверихте ли сметката си за „залагане", преди да опитате да извършите тегленето? Има ли разговор между вас и казиното по този случай? Ако да, моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
Чрез ниво 2 получих безплатни завъртания, чрез които спечелих около 30 евро, след това играх Dog House Megaways и West Gold и все пак с около. 40 цента до 1 евро винаги купуваха безплатни завъртания и печелеха около 1300 евро, бяха изпълнени бонус операции, т.е. 1300 евро кредит за реални пари. Профилът ми беше преминал през проверка. Изплатих, но този имейл дойде няколко часа по -късно. Не, не съм имал разговор с казиното след това. В някои други казина не можете да си купите безплатните завъртания с бонус, играта е спряна, тук беше възможно, така че, моля, изяснете. 1300 евро са отменени. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Tuscani090283,
Извинете за късния отговор поради проблеми с капацитета. Много благодаря за допълнителната информация. Сега ще препратя вашия случай на моя колега Вилиам, който ще ви помага отсега нататък. Желая ви късмет
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Tuscani090283,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Bizzo в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с печалбите на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бихме искали да помолим на Casino Bizzo да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да решаваме тази жалба и сме принудени да я закрием като „нерешена". Можете да се свържете с лиценза за игри на Кюрасао. Ако имате нужда от помощта ми при свързването с тях, просто ми изпратете имейл тук: viliam.v@casino.guru
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешена ще се отрази негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се да не попаднете отново на подобен проблем.
Казиното може да поиска да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock