Играчът от Испания е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, направих депозит от 100 евро в казино bizzo, те ми дадоха бонус за добре дошли, който никога не съм искал, играх на рулетка и ми дадоха около 5700 евро, казах, че 4500 са истински пари и 1200 са бонус пари, че Не можах да го получа. Така че се заех да верифицирам акаунта си, така че те ми направиха депозит от 4500 евро и сега ми взеха всички пари, казвайки, че съм нарушил правилата на бонуса и взеха 5600 евро и ми оставиха само 100. Аз съм много ядосан сега, че 4500 евро бяха истински пари
Здравейте, вече говорих с тях и те ми казаха, че са решили да изтеглят парите, които няма да платят. Колкото и да чакате
Благодаря ви за отговора, Alex141214. Казиното уточни ли кое правило сте нарушили?
Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.