НачалоЖалбиBizzo Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Bizzo Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

Bizzo Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 24.9.2022 | Случаят е приключен : 24.10.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Гърция е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Те продължават да отхвърлят заявката ми за теглене, като казват, че не съм изпратил необходимите документи за самоличност, те поискаха от мен документ от банката, аз се свързах с моята банка и те казаха, че няма такова нещо, просто извинения, адресът ми се потвърждава само от личната ми карта, която те I изпрати снимка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми petrosgian,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Заявката за теглене беше отхвърлена, защото ми казаха, че трябва да потвърдя адреса си, което направих, защото изпратих личната си карта, където е адресът, след което ме поискаха сметка за ток, която нямам, защото не е на мое име, след това банково извлечение, което казва адрес дата дата на раждане и име Свързах се с моята банка те ми казаха, че имаме банкова транзакция, но очевидно не изброява информация като дата на раждане адреса по-горе, но тъй като личната ми карта, която изпратих снимка, казва адреса каква е причината за peretairo?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Току-що приеха заявката ми за теглене, нека изчакаме и видим кога ще дойдат парите сега

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте petrosgian,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема petrosgian,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини