Играчът от Португалия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Чакам да изтегля парите си повече от 11 дни и те вече са изпратили всичко, което поискаха, включително извлечения от сметки и нищо... въртят се.
продължават да не плащат. Казват, че ще плащам и нищо не съм получил. Имайте предвид, че те не искат да плащат и дори блокираха чата.
Вече изпратих още 30 извлечения, които показват как парите не са постъпили в сметката.
Ето го.
Поръчка за теглене на 3 септември 235 евро
Благодаря ви за отговора, Pietrosoa. Правили ли сте успешни тегления преди? Можете ли да потвърдите, че сте преминали проверката? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Страхотни новини, Pietrosoa. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
