Играчът от Словения чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не е получено. Играчът спомена, че е правил успешни тегления в миналото и смята за странно, че не е получил парите си. Екипът по жалбите го посъветва да изчака поне 14 дни, след като поиска оттеглянето, преди да подаде жалба. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на допълнителни запитвания, ние не успяхме да проучим по-нататък и впоследствие жалбата беше отхвърлена.
Направих теглене в петък, 16 февруари. Всеки път, когато парите бяха в банковата ми сметка на следващия работен ден. Те няма да ми изпратят доказателство за плащане от техния сайт и няма да ми кажат кога е извършено плащането. Тегленето беше потвърдено в петък, 16 февруари.
Моля, кажете ми какво мога да направя..
Окей, благодаря ви за отговора. Но направих теглене няколко пъти и изобщо нямаше проблем.. така че е странно да не получа пари все още... Не знам защо не ми изпращат доказателство за плащане..
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
