Играчът от Австралия се опита да изтегли печалбите си, но казиното отхвърли всички заявки за теглене. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Bizzo Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: A$10 000
Bizzo Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Депозирах над $10 000 в това казино без проблем, когато се опитах да поискам средствата ми да бъдат изтеглени, те отказаха тегленето ми дори след предоставяне на доказателство за адрес, документ за самоличност със снимка, банкови извлечения, сметки за комунални услуги. Не ви позволяват да осребрявате!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми jordankane26,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Получихте ли потвърждение за успешна проверка?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
всичките ми документи бяха одобрени и все още ми беше отказано теглене на средства Играх чрез бонуса си за първата си печалба чрез безплатни завъртания Опитах се да изтегля $1600 в банковата си сметка и ми беше отказано Опитах също да тегля чрез криптовалута и ми беше отказано
Автоматичен превод:
Приложил съм доказателство
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, jordankane26. Виждам, че един от вашите документи е отхвърлен. Бихте ли уточнили за кой документ става въпрос? Получихте ли някакво обяснение от казиното, поясняващо защо документът е бил отхвърлен?
Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Опитах се да ви изпратя по имейл референцията, която ми изпратихте, и не получих отговор, а ми беше изпратен бонус код, ако депозирам повече пари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Извинявам се, но не разбирам последното ти съобщение. Бихте ли го изяснили, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jordankane26,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добре, но все още не разбирам предишното ви съобщение и публикуването на едни и същи екранни снимки многократно без подходящо обяснение не е много полезно.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jordankane26,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не разбирам какво предоставяш? Обясних това казино bizzo
отказва да ми плати всеки ден се опитвах да тегля средства. Предоставих доказателства за това чрез екранните снимки, които качих.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
На 1 май ви написах това съобщение:
„Благодаря ви за отговора, jordankane26. Виждам, че един от вашите документи е бил отхвърлен. Бихте ли изяснили кой е документът? Получили ли сте някакво обяснение от казиното, поясняващо защо документът е бил отхвърлен?
Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително."
Не съм получил информация или имейли, които поисках преди месец. Освен това не сте изяснили съобщението, което публикувахте три дни по-късно:
„Опитах се да ви изпратя по имейл референцията, която ми изпратихте, и не получих отговор, само ми беше изпратен бонус код, ако депозирам повече пари."
Извинявам се, но без съдействие от ваша страна няма да можем да продължим с тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
